美亚扣款两次，而且还不发货！

kid_zenki · 发表于 2016-11-18 08:03 · 广东

10号定的美亚，当时是有货的，预定就扣款了。写的14号发货，14号当天又扣一次，结果至今没发货，昨天电话给客服说已经发货，且货物正在送往清关公司的路上，我说系统连快递单号都没有，客服说只是还没更新。然而今天还是待发货状态。客服叫我耐心等待。而多扣了一次款美亚说系统查询一共扣了4次，前三次扣款金额为0，只有最后一次扣款正确的。但银行***确认说扣了两次。各位说说我这种情况该怎么办？以前海淘也没这么操心啊。

zhang8585331 · 发表于 2016-11-18 08:05 · 广东

那银行的扣款账单去质问亚马逊，强硬点

kid_zenki · 发表于 2016-11-18 08:19 · 广东

客服说已经送往清关公司了，是不是忽悠我的？

显示全部楼层 · 发表于 2016-11-20 11:53 · 江西

感觉我好幸运啊9号下的单现在已经深圳清关完毕坐等送到家里了

zkbskcwi · 发表于 2016-11-20 12:13 · 广东

那是入账中，不用那么紧张。。亚马逊又不会吞了你的钱
亚马逊那边应该是撤销了一次但是中间反应慢了
如果真的扣款你就等账单出了拿着账单去找

odinushuaia · 发表于 2016-11-20 14:16 · 广东

你找的中文客服还是英文客服…中亚的客服很不靠谱，基本什么都干不了，还是找美(yin)国(du)客服靠谱…

nobitazz · 发表于 2016-11-22 15:52 · 北京

中亚客服可以解决问题，好使的~

vayhow · 发表于 2016-11-23 10:15 · 北京

亚马逊不会黑你这点小钱的，放心吧。我海淘点乐高什么的，对面系统出点问题，随随便便五六千压在路上，根本不紧张。你多买买买几次就习惯了。

kid_zenki · 发表于 2016-11-23 16:40 · 广东

vayhow 发表于 2016-11-23 10:15
亚马逊不会黑你这点小钱的，放心吧。我海淘点乐高什么的，对面系统出点问题，随随便便五六千压在路上，根本 ...

好的，你这样说我就放心了，谢谢。

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