美服PSN帐号被盗，我现在该怎么做

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没想到会遇到这种事。。。就是那种，登录邮箱都已经被修改了的，已经没法点 忘记密码了。。。
由于是美服，我看不懂，哪位大神告诉我下我现在该做怎么做。
哪个说我ID被改的邮件里让我去
http   www   sonyentertainmentnetwork.com/support   
但是全英文看不懂，有没有哪位给个图文步骤。。。

stefsun

没开二步验证吗？

liu7417415974

你玩美服，不会连基本英语都看不懂吧？http://www.psnine.com/gene/12158

冰和天使

看了一下，貌似这种不知道邮箱的情况下，需要与客服在线沟通。估计会问你几个问题，最好还是身边找个懂英文的人帮助你。

nazinazi

lz这情况我遇到过，已经不可能单凭自己独自找回了，准备联系美服在线客服吧。
在联系客服之前你做一些准备：
1国内有一部分网络无法连接美服客服服务 所以先确保通畅的网络连线
2准备好你的psn id名 当初注册账号时的邮箱（这是必须的）ps store的购物确认邮件 注册账号时所使用的机器编号和被盗前使用的机器编号（非必需）
之后就可以连接在线客服了具体流程是：
告诉客服你的psn id 并且告诉他你的问题
之后客服会问你这个账号最初注册时的邮箱 告诉他
他会发一封修改密码的邮件到这个邮箱 自己打开邮箱去修改密码 在修改完密码后账户登陆邮箱会自动换成当初注册时的邮箱 顺利的话问题就解决了.（原则上一天客服只能发三次修改密码的邮件）
如果以上步骤没有用 客服会要求你提供psn交易记录的流水号和注册时机器编号再进一步协助你.
祝愿lz好运，每个客服态度都不一样，一次不成功的话多找几个客服试试.

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liu7417415974 发表于 2017-1-22 21:26
你玩美服，不会连基本英语都看不懂吧？http://www.psnine.com/gene/12158

不不不，只是平常拿来买游戏而已。。。美服不是有很***S2游戏带奖杯么。。，之前买了合金弹头合集，，今天准备买个银河游侠的，结果发现出问题了。
这贴不错，就是不知道这电话是不是可以所有服通用，不通用就麻烦了，高考英语60分的水平。。。

另外回楼上，确实没开，因为注册时没看到有这选项。。。

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冰和天使 发表于 2017-1-22 21:28
看了一下，貌似这种不知道邮箱的情况下，需要与客服在线沟通。估计会问你几个问题，最好还是身边找个懂英文 ...

问问题还没啥，关键是美服根本不知道怎么联系///

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nazinazi 发表于 2017-1-22 21:42
lz这情况我遇到过，已经不可能单凭自己独自找回了，准备联系美服在线客服吧。
在联系客服之前你做一些准备 ...

谢谢，现在是我不知道在哪联系美服的客服。大大能给我个方式么。。

nazinazi

仙魔神 发表于 2017-1-22 21:52
谢谢，现在是我不知道在哪联系美服的客服。大大能给我个方式么。。

https://scea.secure.force.com/LiveChatRequest?lang=en_US

冰和天使

牛，刚回完这个帖子就被异地登陆挤下线了，a9真是各类人才啊