淘宝买电视机问题

显示全部楼层 · 发表于 2017-3-29 06:29 · 上海

为什么只有jd 苏宁自营可以到货不开箱子等售后开箱。 jd 和苏宁除了自营的还有淘宝都要求快递到了当面拆封查看屏幕有无破损并开机通电。没问题就签收。如果有其他小问题售后来了会不会说自己开箱不保修。

gmdolby · 发表于 2017-3-29 09:34 · 广东

本帖最后由 gmdolby 于 2017-3-29 09:36 编辑

因为苏宁他们是自己的物流有问题很好沟通你可以看他们的送货车直接是苏宁的标志。淘宝都是第三方物流(顺丰德邦什么的) 肯定会有信任问题。最后开箱不影响安装更不影响保修。开箱和开机子后盖是两个概念。你可以放心。但我建议买电视最少也要天猫旗舰店

william_0501 · 发表于 2017-3-29 09:46 · 广东

自营和私营讲的很清楚了，第三方快递给你拆了出了问题难道不要负责的吗？谁会做这种蠢事……所以私营的那些我还真想不到除了自己开箱以外的方法。

另外，保修跟谁开的箱没关系。

qtonny · 发表于 2017-3-29 09:48 · 北京

去年买的天猫电器城的，要求不用当面开，直接让安装的人来开箱就行。

碧海潮生剑 · 发表于 2017-3-29 09:56 · 广东

不会的，售后只管安装

5527800 · 发表于 2017-3-29 12:49 · 广东

不是啊，淘宝商家要求是到货要看外包装有没有损坏，要是没损坏就不用拆等售后来安装就行了。
要是外包有损坏，就要马上打电话给商家，让他指导你点操作。

kickass · 发表于 2017-3-29 13:19 · 江苏

我就淘宝买的65x93e 173xx 官方20999 到货外观无碍签收打官方400上门当场开是外观破损联系卖家直接试机有问题直接拒收的所以tb买也有讲究

迷人大可爱 · 发表于 2017-3-29 18:34 · 广东

宝商家要求是到货要看外包装有没有损坏，要是没损坏就不用拆等售后来安装就行了。
要是外包有损坏，就要马上打电话给商家，让他指导你点操作。

显示全部楼层 · 发表于 2017-3-29 23:13 · 上海

迷人大可爱发表于 2017-3-29 18:34
宝商家要求是到货要看外包装有没有损坏，要是没损坏就不用拆等售后来安装就行了。
要是外包有损坏，就要马 ...

淘宝的客服回复。收到货当着快递员的面通电验机亲/:087

显示全部楼层 · 发表于 2017-3-29 23:15 · 上海

5527800 发表于 2017-3-29 12:49
不是啊，淘宝商家要求是到货要看外包装有没有损坏，要是没损坏就不用拆等售后来安装就行了。
要是外包有损 ...

我怕有问题售后说我私自开箱不承认

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