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steam被盗,找客服申诉情况不太乐观(已经找回来了)

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 楼主| 发表于 2017-8-1 06:14  ·  重庆 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 leefanfan 于 2017-8-3 22:04 编辑

初始邮箱有 ,当时买的第一、二个游戏cdkey也有  初始手机号码也有。以前steam有设置密码保护的问题与答案也有
其他的没有了。 拿回帐号的几率大不大?

全是06年的保存下来的资料.第一次竟然没有通过。客服要求提供最近几次消费的电子文档,我只有06年的

(联系了熊孩子,给了他钱,帐号回来了,本来他是给我钱,他说要买我的帐号我没有同意)

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发表于 2017-8-1 08:51  ·  广东 | 显示全部楼层
你看看,之前的邮箱里还有没有收到过steam的消费邮件。之前psn被盗号,用以前收到过的消费邮件成功的找回了。你也可以试试。祝好运。

悟道者

现代视觉文化研究会

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发表于 2017-8-1 08:53  ·  广东 | 显示全部楼层
怎么被盗的过程不分享一下吗?

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 楼主| 发表于 2017-8-1 10:27  ·  重庆 来自手机 | 显示全部楼层
一个中学生说自己没有钱买游戏,我也不常玩,就借给了他,我觉得有邮箱与手机就不怕了,一天他说要验证码激活游戏,我大意了就给了他,全被他改了

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发表于 2017-8-1 10:43  ·  四川 | 显示全部楼层
只有06年的消费记录?
兄弟难道你这几年都没买过一个游戏?!

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 楼主| 发表于 2017-8-1 10:48  ·  上海 来自手机 | 显示全部楼层
侧影幻像 发表于 2017-8-1 10:43
只有06年的消费记录?
兄弟难道你这几年都没买过一个游戏?!

2015年买了的,全在淘宝买的,cdkey激活就扔了,换了电脑聊天记录也没有了

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发表于 2017-8-1 10:53  ·  四川 | 显示全部楼层
leefanfan 发表于 2017-8-1 10:48
2015年买了的,全在淘宝买的,cdkey激活就扔了,换了电脑聊天记录也没有了 ...

steam初始邮箱权利最大
你提供给客服吧,最初购买的几个游戏虽然年代久远,也提供给客服吧
steam经常会发一些邮件到你的邮箱,比如什么新游戏发售,打折之类的邮件,你看看有保存的没有?有的话也提供给客服。

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发表于 2017-8-1 11:23  ·  广东 | 显示全部楼层
可以这样理解,最初是你的账号,你购买游戏到06年,然后闲置了。后来借给一个人,你口中的小孩,小孩使用你的账号,陆续也买了几个游戏。后来他想 我都消费了,所有权应该是我,然后改了信息。现在你想拿回账号。
那么,小孩消费的钱,你能补给他吗?这东西本来很难讲所有权的,所以我们需要知道的是,不要分享你的账号。

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发表于 2017-8-1 11:39  ·  北京 | 显示全部楼层
消费文档指的是在steamstore消费后steam发给你的邮件
cdkey这种是不认的 因为你不是在steam消费的
如果绑过支付方式的话可以给他们提供卡号和消费记录

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发表于 2017-8-1 11:58  ·  上海 | 显示全部楼层
看起来楼主应该也没几个游戏,不行就放弃呗。
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