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(确定已改)精英手柄维修现在只能带着***去实体店吗

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 楼主| 发表于 2019-3-23 17:34  ·  甘肃 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 火海名 于 2019-3-25 09:58 编辑

本人的手柄是白色的手柄精英版,目前遇到的情况是手柄背后的外壳有一道裂缝。之前听说所有的手柄在一年之内以换代修,但是目前这个情况只能等到明天去实体店看看了。

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征服者

因为无奈所以无语

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发表于 2019-3-23 18:20  ·  广东 | 显示全部楼层
打电话给客服,提供***和手柄sn码照片审核通过后会有联邦快递联系你,不断货的话就是等不到半个月会返回你个全新手柄

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 楼主| 发表于 2019-3-23 19:53  ·  广东 | 显示全部楼层
zxzy 发表于 2019-3-23 18:20
打电话给客服,提供***和手柄sn码照片审核通过后会有联邦快递联系你,不断货的话就是等不到半个月会返回你 ...

不行啊 刚刚电话必须要去授权店

审判者

他们都叫我990

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发表于 2019-3-23 21:08  ·  江苏 | 显示全部楼层
那么哪里可以看到授权店的名单呢。。。

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发表于 2019-3-23 21:37  ·  四川 | 显示全部楼层
本帖最后由 jxbb186707 于 2019-3-23 21:42 编辑
火海名 发表于 2019-3-23 19:53
不行啊 刚刚电话必须要去授权店


单手柄是不能像以前一样了。看我2月份的帖子,如果你官网有注册过主机序列号,可以通过主机维修下面一栏提交维修单子,主机过保都可以。
https://bbs.a9vg.com/thread-5423538-1-1.html

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 楼主| 发表于 2019-3-23 22:01  ·  广东 | 显示全部楼层
jxbb186707 发表于 2019-3-23 21:37
单手柄是不能像以前一样了。看我2月份的帖子,如果你官网有注册过主机序列号,可以通过主机维修下面一栏 ...

试了一下不行提交不通过。

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发表于 2019-3-23 22:06  ·  广东 | 显示全部楼层
本帖最后由 jxbb186707 于 2019-3-23 22:10 编辑
火海名 发表于 2019-3-23 22:01
试了一下不行提交不通过。

是选的精英控制器标准更换吗?然后让你输手柄sn,输地址,选择快递方式。我记得这个服务单创建之后是没有审核的啊,审核是你寄手柄过去之后才有客服审核,如果审核不过是会把手柄原封不动给退回来。我2月用的时候还是这样的,不知道现在有改没。
我看了我之前的单子,创建后第二步就是寄手柄,随便乱填个sn号都会生成订单,然后到订单处理那边才有人审核。

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 楼主| 发表于 2019-3-23 22:12  ·  广东 | 显示全部楼层
jxbb186707 发表于 2019-3-23 22:06
是选的精英控制器标准更换吗?然后让你输手柄sn,输地址,选择快递方式。我记得这个服务单创建之后是没有 ...

最后一步无法创建

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发表于 2019-3-23 22:14  ·  广东 | 显示全部楼层
火海名 发表于 2019-3-23 22:12
最后一步无法创建

那就不清楚了,有可能现在审核变严了。如果这样,那就只有去实体店了。

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发表于 2019-3-24 10:59  ·  广东 | 显示全部楼层
还是京东买省心,都交给京东就好了
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