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申请王国之心补偿流程攻略 [复制链接]

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发表于 2019-5-23 11:37:13 |显示全部楼层
1. 打开以下网址
https://www.xbox.com/zh-HK/

2. 顶部导航栏: XBOX支援 - XBOX ONE

3. 点击新页面底部:联络我们

4. 点击新页面内容: xbox one - 付款和账单

5. 这时候这个页面会出现“步骤3” ,不要选任何东西,你会发现在步骤3的下面有个“显示联络选项”

6. 点击“显示联络选项”,会出现步骤4

7.选第一个:“与Xbox支援服务交谈”

8. 你的浏览器会开一个新的窗口,知道刷新出来以前,请耐心等待,个人网速不一样,等待时间不一样。另外如果前面有排队的人,请不要关闭这个页面, 就在这个页面等待就可以了

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发表于 2019-5-23 13:18:55 |显示全部楼层
LZ的热心必须给赞

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发表于 2019-5-23 13:50:30 |显示全部楼层
我电话联系的,让我发取消订单截图,说收到截图在电话和我联系,昨晚到家把订单截图给发了。结果中午又给我发了封邮件,说是我电话她们记错了,让我邮件告知她们电话。所以至今还没搞定……下午如果还是不行的话,我也网页去联系了

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发表于 2019-5-23 14:27:34 |显示全部楼层
看吧 发表于 2019-5-23 13:50
我电话联系的,让我发取消订单截图,说收到截图在电话和我联系,昨晚到家把订单截图给发了。结果中午又给我 ...

网页联系吧,5分钟就可以搞定了,准备好邮件的截图

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发表于 2019-5-23 16:22:04 |显示全部楼层
dog542 发表于 2019-5-23 14:27
网页联系吧,5分钟就可以搞定了,准备好邮件的截图

确实,还是网页效率高,聊了5分钟,从新发了封邮件,说符合条件,已经在处理了。之后在哪看补偿的金额?我以前没用过礼品卡,一直是信用卡和支付宝。刚才看了下我的账号,没有地方显示余额

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发表于 2019-5-23 16:27:40 |显示全部楼层
步骤三底下那个太隐秘了,我怎么都错过了,哈哈哈

打电话很快接通,处理起来花了25分钟,想想客服也辛苦了,他们也说今天被打爆了

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发表于 2019-5-23 17:39:31 |显示全部楼层
非常方便 感謝樓主 節省時間打電話了!微軟這個補發更是贊!
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