星彩月色 发表于 2024-1-1 00:05

Steam客服有多忙？冬促第一天就有50万退款申请！

V社最近公布了一些关于Steam数据，让不少玩家表示震惊。

https://img2.a9vg.com/i/a9vg_app_bbs_thread_wm/a9vg/postsv3/2024/0101/20240101000523-7459-26416.JPG
V社公开的数据库包括退款申请、总收入排行前列的畅销游戏以及全球数据流量等指标。根据图表显示，V社每天都会收到成千上万消费者的退款请求。光是12月28日这天，V社就收到547940条客服请求，其中有91%也就是502538条是Steam玩家针对游戏的退款申请，可能因为冬促刚开启，请求数量是月初的两倍以上。

https://img2.a9vg.com/i/a9vg_app_bbs_thread_wm/a9vg/postsv3/2024/0101/20240101000542-2558-46205.JPG

不屈 发表于 2024-1-1 00:17

好奇客服月薪有多少，这量可不少。。

xbird 发表于 2024-1-1 00:29

退款来自win7用户~

neiltheb 发表于 2024-1-1 01:57

黑五psn退款也很多

pal2 发表于 2024-1-1 06:22

退款的多说明购买游戏的基数大……

乱兵刹神 发表于 2024-1-1 09:00

不知有没有退款游戏排行榜。。

怪物虐我 发表于 2024-1-1 09:02

neiltheb 发表于 2024-01-01 01:57
黑五psn退款也很多

那也肯定比stm少很多

终孽剑士 发表于 2024-1-1 09:15

应该win7用户不少吧

弁财天 发表于 2024-1-1 09:31

等于说退款申请都需要人工审核？没上万能的AI？

xfanx4891 发表于 2024-1-1 09:33

跟PDD的退款比起来就是个零头
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