11岁男孩玩游戏充值10余万元，4399同意退款，腾讯拒绝

该用户已被禁言

回复就送 发表于 2018-9-20 16:33
这个节骨眼腾讯还不放放身段，那就真的脑子进水了。

appstore上的付费，苹果先吃30%，作为平台这事要找appstore退，腾讯的确是不管的。
因为腾讯和苹果是一个交易环，苹果和付费者是一个交易环，就好像你去零售店买了东西想退，肯定是找零售店退，不能找厂商退。
进一步说，如果这样能退的话，我充个10万，找腾讯退完再发邮件给苹果退一波，成功的话妥妥20万入手

该用户已被禁言

sizkuk 发表于 2018-9-24 11:00
腾讯肯定是有监管责任的，有孩子都知道，在怎么管，孩子毕竟是一个个体，不可能时时刻刻盯着看。
而这么小 ...

你根本完全搞错了这件事了
4399是自己的平台，在上面的购买是客户和公司直接发生的，确认交易后当然可以退
腾讯是苹果的平台，虽然是腾讯的产品，但购买是客户和苹果发生的，退款也是找苹果退，然后苹果从给腾讯的货款中扣下这笔退款，你找腾讯退就好像去超市买了东西然后拿着找厂家退一样，怕不是逗人笑的....