刚开机提示账户被禁用,什么情况?(历经21天,今天解封了)

nbzy秋

valkyriezy 发表于 2016-9-13 16:02
我问了ban号的原因，客服不肯回答

客服也分人的
我就属于会透露一点信息的人，我同事就半个字都不会说，因为他觉得这很麻烦，反正说不说你都得执行

valkyriezy

哦哦，之前帐号被盗，要回的时候那个客服很好沟通，这次解banq的这个客服就难说话了

あいたいが

valkyriezy 发表于 2016-9-13 16:31
哦哦，之前帐号被盗，要回的时候那个客服很好沟通，这次解banq的这个客服就难说话了 ...

你解了真好,我还在等待...

鬼见愁BOC

还能不能让我们愉快的玩耍了。

nbzy秋

鬼见愁BOC 发表于 2016-9-13 16:40
还能不能让我们愉快的玩耍了。

沿海地区的话就换联通吧，裸连妥妥的

valkyriezy

あいたいが 发表于 2016-9-13 16:40
你解了真好,我还在等待...

美服有个live chat挺好的，但是要晚上10点以后，验证码还要***。你可以试试。比发邮件效率高。

あいたいが

valkyriezy 发表于 2016-9-13 17:02
美服有个live chat挺好的，但是要晚上10点以后，验证码还要***。你可以试试。比发邮件效率高。 ...

我是港服的,美服的能接待吗?你账号也是港服然后找的美服解决的?应该不能跨服处理吧?

valkyriezy

あいたいが 发表于 2016-9-13 17:04
我是港服的,美服的能接待吗?你账号也是港服然后找的美服解决的?应该不能跨服处理吧? ...

不能跨，港服就直接电话吧，我同事一个电话加一个邮件就解了，三天左右。

Gol-alla-Piero

あいたいが 发表于 2016-9-13 15:56
我到今天也已经一个礼拜了.上午打过电话客服说会给催促一下的...看样你也是9.5号左右给BAN的? ...

我是周日，9月4号一早起来开机，发现被BAN了，后来电话给香港客服，回答我是IP频繁变动，我回想了一下，应该是周六晚上玩BF4，极玩SS，中途换过几次线路。问了客服，一般这种是什么原因，他说一般是用了***，然后跟我核对了一些我的基本信息，当场跟我说，信息都没问题，马上帮我移交相关部门做后续处理，问他多久，也不肯回答。等我过了5天再打电话过去，回答我5-7天解封，现在都过了这个时间了，还是没有解封，我反正对香港人的工作效率已经完全失望了。关键就是还不知道到底要多久，给个准确日子，也就等了，有盼头，问题是根本不知道具体要几天，这个比较焦急了，不知道什么时候是个头。

nokia6681

这还算好的，至少不是被盗号
我美服的号就被盗，然后盗刷信用卡被ban了，被盗快两个月我才发现，打美服客服，第一次40多分钟，等结果时断了，隔了一天再打了一次终于搞定了