刚开机提示账户被禁用,什么情况?(历经21天,今天解封了)

あいたいが

昨晚还玩的好好的,就是网络不好我换了几个SS,然后今天账户就被禁用了?
我这个账号只在PS4上用,其他设备也没用过,而且充值都是用兑换码兑换的,应该没问题吧?
关键SONY也没给我发邮件说明被BAN的原因啊..刚才已经发邮件给客服了,请问大家这样能解封吗?被BAN的莫名其妙.
而且我还开了两步认证

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9.6更新
刚打完客服电话,核对了线上ID,最近购物的订单,还有主机的序列号,都核对无误,客服说提交审核部门然后解封即可,解封会发个邮件,坐等了,有新进度我会更新

9.8更新
昨晚18点左右终于收到了客服回复的邮件,但是没什么卵用,基本就是官腔回答,说已经收集信息,正在让技术部门处理,请耐心等待.好吧,我等,看SONY处理个封号到底要多久

9.27更新
等了21天,今天白天登陆了一下港服官网,已经能登陆了..终于解封了...

あいたいが

没人知道吗？

parabiosis

sony现在ban频繁变换不同国家ip地址的账号，慎用ss。之前有人写邮件给客服，折腾了一阵才解ban

あいたいが

parabiosis 发表于 2016-9-5 22:19
sony现在ban频繁变换不同国家ip地址的账号，慎用ss。之前有人写邮件给客服，折腾了一阵才解ban ...

我也发邮件了。明天打个电话试试。看样我也要开始折腾了。哎。挂个代理都不行。。

awrtyy111

あいたいが 发表于 2016-9-5 22:35
我也发邮件了。明天打个电话试试。看样我也要开始折腾了。哎。挂个代理都不行。。 ...

IP别乱换。。。。。。找个稳定的SS，只用这一个一般不会封。。。。

akonnoka

あいたいが 发表于 2016-9-5 22:35
我也发邮件了。明天打个电话试试。看样我也要开始折腾了。哎。挂个代理都不行。。 ...

我前天也是这个情况，如果你是港服的话
移动直接打125930085223412356选国语服务，需开通港澳台通话服务。开通服务免费，但要余额超过200rmb。一般就问你几个问题，比如注册时候生日，信用卡号，之前买了哪些游戏。
之后就会发个邮件给你直接点链接就可以恢复
希望对你有帮助

あいたいが

akonnoka 发表于 2016-9-5 22:47
我前天也是这个情况，如果你是港服的话
移动直接打125930085223412356选国语服务，需开通港澳台通话服务 ...

真的吗？这么简单？明天我试试。是立马就可以恢复了？

akonnoka

あいたいが 发表于 2016-9-5 22:52
真的吗？这么简单？明天我试试。是立马就可以恢复了？

接电话是个妹子很客气
我就直说我用的代理，我以为可能要问我代理IP啥的，也没要。
也可能是来电显示知道我是内地用户没多问。
直接问你要些资料你给他就好了，时间久了我也不知道我注册的时候地址我就说忘了也没有不让恢复
可能关键还是提供之前购买了啥游戏

あいたいが

akonnoka 发表于 2016-9-5 23:07
接电话是个妹子很客气
我就直说我用的代理，我以为可能要问我代理IP啥的，也没要。
也可能是来电显示知道 ...

嗯。这个我都有。毕竟买过的游戏都有邮件发过来。谢谢你啦。明天我就打电话试下。没干过违反规定的事应该也没问题。谢谢你喽

koyasha

频繁换ip不是永ban的只是ban一段时间 没事