大过年的被电信摆了一道，把我公网ip改成私网ip，求支招

瀑布寒 · 发表于 2022-2-5 18:27 · 四川

用了十多年的电信宽带，求的就是联机稳，最近半年没怎么联机，但清楚记得21年十月查看ps5网络配置还是nat2，过年期间无聊捣鼓psv遥控ps4，突然发现nat类型变成3了，果断投诉，先走微信公众号投诉，辖区宽带小哥电话说不能改，必须升级成399或者599套餐才能用公网ip，当然不认账，继续10000号投诉，接电话小哥也是统一口径，先说今年一月开始，399套餐以下的都是私网ip，只有升级套餐才能变回公网ip，被我怒斥一番，又说现在IP随机，抽到公网就是公网，分配到私网就是私网，10000号无法解决，怒挂电话继续想对策，下午电信回访打来直接说无法恢复到以前公网，必须去营业厅升级到399才能给公网ip，给丫挂了不多废话，现在的问题是我接下来走那种投诉流程才能把nat3变成nat2？也就是他们口中的私网ip变回公网ip？有过来人朋友支个招，12315？工信部投诉？工信部投诉需要等15天，意思是15天内电信如果解决不了再投诉
大过年的还是祝大家虎年大吉！吧

hwh123 · 发表于 2022-2-5 18:43 · 湖北

什么套餐要399这么贵

翼光年代 · 发表于 2022-2-5 18:44 · 广西

一般没有用吧，你宽带合同里又没规定智能公网ip，工信部你试试呗

ＣＨＲＩＳ · 发表于 2022-2-5 18:48 · 未知

哪裡的不行就工信部越級投訴吧

瀑布寒 · 发表于 2022-2-5 18:58 · 四川

ＣＨＲＩＳ发表于 2022-2-5 18:48
哪裡的不行就工信部越級投訴吧

四川成都

awrtyy111 · 发表于 2022-2-5 19:04 · 上海

合约有写吗？估计没戏。。。一个是国内3大你懂的，另一个内网根本不影响你国内，所以。。。估计难

huntercai · 发表于 2022-2-5 19:07 · 北京

工信部投诉，不必客气

显示全部楼层 · 发表于 2022-2-5 19:16 · 上海

我都不知道自己的电信ip是公网还是私网，这有什么区别吗

ＣＨＲＩＳ · 发表于 2022-2-5 19:22 · 未知

StCruzs 发表于 2022-02-05 19:16
我都不知道自己的电信ip是公网还是私网，这有什么区别吗

區別在於在家的門口叫妳和在大街上叫妳前者妳能聽到會開門後者妳聽不到有人叫妳

显示全部楼层 · 发表于 2022-2-5 19:23 · 广东

ＣＨＲＩＳ发表于 2022-2-5 19:22
區別在於在家的門口叫妳和在大街上叫妳前者妳能聽到會開門後者妳聽不到有人叫妳 ...

为什么要用“妳”

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