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三红后发邮件给微软,收到回复。

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 楼主| 发表于 2009-3-9 17:00  ·  广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
发了封邮件给微软的服务中心,服务中心回了封邮件,请各位大侠看一下,有必要按他所说的去尝试修复故障吗?
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你好!



感謝您電郵Xbox服務中心,很抱歉,我們沒有及時回復您。



請您嘗試以下的步?,?試看是否能解?問題。



1. 請重新啟動主機。

2. 如果重新啟動主機後問題仍在,請按照以下步驟執行:

a.  關閉主機。

b.  移除主機的所有電源線與 AV 端子線。

c.  移除電源插座上的電源線。

d.  重新接好所有的纜線。

e.  啟動主機。



3. 如果執行完這些步驟後問題仍在,請關閉主機,移除硬碟,然後再啟動主機。如果三個紅燈的錯誤燈號消失,關閉主機,重新接上硬碟,然後再啟動主機,並將遊戲的儲存檔?除。



4. 檢查電源供應器上的燈號。 啟動主機後,即使光環上的三個燈號閃紅燈,電源供應器上的燈號應該為綠色。



你亦可以參考以下網址: http://support.microsoft.com/kb/907534/zh-hk



假如您嘗試過,而主機仍然呈現三紅狀況,您可以準備主機序號以及相關的個人資料。然後,致電Xbox客戶服務中心,作相關的主機對換處理。



如若您有任何疑問,請致信我們。或者,您可以隨時致電Xbox服務熱線 800 96 4215,我們很高興為您服務。我們的工作時間為9:00am至6:00pm,星期一至星期五。



為了儘快為您服務,請您在來電時提供您的服務咨詢代號SRX10****7141ID。



謝謝!



Xbox客戶服務.
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发表于 2009-3-9 17:09  ·  上海 | 显示全部楼层
这个,我对这些比较我话可说,楼主也真有空。。。
sof

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发表于 2009-3-9 17:36  ·  香港 | 显示全部楼层
微软HK一般都是粤语回复 lz你有福啊
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