請問好友同樂體驗卡序號

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請問好友同樂體驗卡序號
我買了一套
裡面有兩張好友同樂體驗卡序號
我好友已經註冊帳號了
但輸入好友同樂體驗卡序號
卻說無效???
難到體驗序號不一樣方式輸入嗎???
我照背面的說明網址去  也打不開   http://www.diablo3.com/guest
是在幹什阿??
幫我朋友搞半天  沒辦法體驗