有人在亚马逊退过礼品卡吗？

wepon

1月3号左右我在亚马逊买了350多美元的礼品卡准备抵消ps4的订单，因为之前已经买了100美元了，结果我刚买订单就生成了，然后我找客服退礼品卡，他说ok，帮我取消了这个订单，我还特意问了客服取消了订单钱还是会还的吧，他说是的，结果等了10多天没反应，于是我又找了客服，他说这个订单没有完成，所以不可能退款，口气完全变了，我后来想想也是，当时礼品卡根本没发货，我也问了几个人，他们说我虽然收到了350多美元的扣款短信，但是实际上还是没扣，这还是叫预付款，发货后亚马逊会向银行请款，请了之后才真正的扣了，但是昨天银行打电话让还钱了，也就是真的扣了，所以现在究竟咋办？

纳兰DG

首先你要确认，你的礼品卡订单成功了？如果成功，是真实扣款，退款要咨询亚马逊，部分网站礼品卡是不退款的！

如果退款了，这个要去问银行，不同的银行，处理的结果不同。如果在一个账单月内，同时出现扣款和退款，一般是相互抵消的。但是个别银行对退款，不作为还款认定，也就是说退款只能作为结余下次消费，已经扣款的部分你要还钱！

中信对于不在同一个账单月的扣款与退款，就是这样操作，退款不认定为还款，第一次的扣款必须用人民币还清！

有什么不理解，先搞清楚，1是否退款了，如果退款，2咨询银行、

a190158178

LZ智商拙计，礼物卡不能退的。。。

美亚的订单失败的退款 是退到你支付的途径上，用礼物卡买 退就到礼物卡余额上。。

你要是直接用银行卡买礼物卡的话，钱不能退的

风林火山117

可以退的啊，我在美亚退过3次礼品卡，三次都直接用信用卡买的，并且是密码已经发到我邮箱的情况下退的。3个工作日钱就返还到我的银行卡了。

wepon

纳兰DG 发表于 2014-2-11 17:55
首先你要确认，你的礼品卡订单成功了？如果成功，是真实扣款，退款要咨询亚马逊，部分网站礼品卡是不退款的 ...

谢谢，现在亚马逊的意思是这个订单虽然存在过，但是并没有完成，亚马逊发货之前就取消了。“扣款短信是做预授权，发货后亚马逊会向银行请款。”也就是他的意思是我收到的短信只是预授权，实际上亚马逊没有向银行请款，所以根本不存在退款这回事，我问了3遍，亚马逊确信的告诉我那个订单100%没扣钱。但是银行确说这钱确实被扣了，现在让我还钱，我的卡是建行双币卡，反正亚马逊推的一干二净了，我只能明天问银行了，我初步认为是因为国内银行根本不懂预授权这玩意。

wepon

a190158178 发表于 2014-2-11 21:01
LZ智商拙计，礼物卡不能退的。。。

美亚的订单失败的退款 是退到你支付的途径上，用礼物卡买 退就到礼物卡 ...

这个真能退，而且当时亚马逊没发货

wepon

风林火山117 发表于 2014-2-11 21:29
可以退的啊，我在美亚退过3次礼品卡，三次都直接用信用卡买的，并且是密码已经发到我邮箱的情况下退的。3个 ...

哎，你的订单都是完成的，也就是亚马逊确确实实扣了你的钱的，但是我在亚马逊发货之前取消了订单，也就是亚马逊单方面没有扣钱，给我的短信是预授权，发货之后才会向银行请款，如果30天内不请款，会自动退回到卡内
我现在的问题是亚马逊说根本没有向银行请款，只是预授权了而已，而我早过了30天了，但是国内的银行偏让我还那个亚马逊根本没扣的钱

纳兰DG

wepon 发表于 2014-2-11 22:21
这个真能退，而且当时亚马逊没发货

看你这个情况，真的很疑惑，因为礼品卡是一个代码，虚拟的，不需要发货。
所以我感觉，问题还是出在亚马逊那边，或者是你咨询亚马逊的时候，没有说清楚这个事情。