当您将 Xbox 360 主机连至正在执行 Windows Media Connect 的 Windows XP 计算机时，若要解决联机问题，请依下列步骤执行：
注意：以下疑难排解步骤提到各种可能的情形。您不需要完成下列的所有步骤。
1. 确认 Windows XP 计算机与 Xbox 360 主机位于同一个网络中。
a. 比对 Windows XP 计算机与 Xbox 360 主机中的网络设定。
• 若要取得 Xbox 360 主机中的网络设定，请按照以下步骤执行：
a. 在 Xbox 设定画面的 [系统]，选取 [网络设定]。
b. 请检视其 IP 地址与子网掩码。
• 若要取得 Windows XP 计算机中的网络设定，请按照以下步骤执行：
a. 按一下 [开始]，按一下 [执行]，输入 cmd，然后再按一下 [确定]。
b. 在命令提示中输入 ipconfig /all，然后再按下 ENTER。
c. 请检视其 IP 地址与子网掩码。
b. 如果 Xbox 360 主机与 Windows XP 计算机的网络设定不同，请修改其中一个装置的网络设定。
2. 如果计算机中的 Windows Media Connect 为较旧的版本，请移除这个版本，然后再安装最新版本。若要下载 Windows Media Connect 软件的最新版本，请浏览以下的网站： http://www.xbox.com/pcsetup
3. 确认已开启正确的连接埠，使 Windows Media Connect 能够正常运作。注意：有些防火墙软件程序与路由器中已内建防火墙。参阅防火墙文件以决定如何开启正确的连接埠。
4. 确认 Windows XP 计算机中正在执行 UPnP Host 服务。需要这个服务才能在系统中主控 UPnP 认证装置。若要判断计算机中 UPnP Host 的服务状态，请按照以下步骤执行：
a. 按一下 [开始]，按一下 [执行]，输入 services.msc，然后再按一下 [确定]。
b. 向下卷动服务清单，直到找到 UPnP Host。
c. 如果服务状态不是 [已启动]，请用鼠标右键按一下此服务，然后按一下 [启动]。
5. 如果您之前已将正在执行 Windows Media Connect 的 Windows XP 计算机连接至 Xbox 360 主机，请从计算机移除 Xbox 360 主机。若要移除 Xbox 360 主机，请按照以下步骤执行：
a. 在 Xbox 设定画面的 [系统] 区段，选取 [计算机]。
b. 选取 [Windows PC]，然后再选取 [中断联机]。
注意：如果 Xbox 360 主机尚未联机成功，将不会出现 Microsoft Windows PC 选项。
c. 请移至 Xbox 设定画面的 [媒体] 部分，然后选取 [音乐] 或 [图片]。
d. 选取 [计算机]，然后再重新试着将主机连接至计算机。
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