eshop买游戏扣款了但是没游戏

纠结的天秤小小 · 发表于 2018-11-7 21:13 · 美国

刚才在eshop买星露谷物语，用的信用卡，手机收到扣款短信了，但是游戏没有下载。
在商店页面依然显示的是proceed to purchase，在redownload里面也没有星露谷。
请问这是什么情况？
PS：我这次用的是招行的银联visa双币卡，之前买卡普动作合集用的是招行visa全币卡，成功购买了，是因为有银联标志的信用卡不能用吗？但是我也收到扣款短信了啊。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-7 21:31 · 台湾

如果游戏显示可购买，表示上一个交易失败，已扣款项会退回给你，你只需再买一次，要确实完成最后的确认，不要提早离开。

ala · 发表于 2018-11-7 21:40 · 广东

二楼正解，重新买一次，不用怕多扣钱，真重复扣了，多扣的会退的。

纠结的天秤小小 · 发表于 2018-11-7 23:49 · 广东

uglyegg 发表于 2018-11-7 21:31
如果游戏显示可购买，表示上一个交易失败，已扣款项会退回给你，你只需再买一次，要确实完成最后的确认，不 ...

谢谢，买了三次，第三次终于成功了，过了一个小时左右前面两笔也退了

纠结的天秤小小 · 发表于 2018-11-7 23:49 · 广东

ala 发表于 2018-11-7 21:40
二楼正解，重新买一次，不用怕多扣钱，真重复扣了，多扣的会退的。

嗯嗯，谢谢。最后买成功了，之前失败的也退了

ala · 发表于 2018-11-8 01:14 · 广东

纠结的天秤小小发表于 2018-11-7 23:49
嗯嗯，谢谢。最后买成功了，之前失败的也退了

三次。。。估计是最好一步没点确认购买，直接一路按确认键没动选择吧？

显示全部楼层 · 发表于 2018-11-8 02:11 · 台湾

本帖最后由 uglyegg 于 2018-11-8 02:13 编辑

ala 发表于 2018-11-8 01:14
三次。。。估计是最好一步没点确认购买，直接一路按确认键没动选择吧？ ...

十次交易失败有九次半都是沒点最后那个确认购买

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