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关于会员买错的问题

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 楼主| 发表于 2022-6-16 10:04  ·  未知 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天打算开通家庭计划 结果忘了关自动续费 给我续费了一个月 然后再开通家庭计划 显示支付283HK,这样我自动扣费的一个月25HK,相当于我花费了308HK,请问这种情况 可以申请把自动续费的钱退回来吗?
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发表于 2022-6-16 10:08  ·  北京 | 显示全部楼层
不会退回来,续费1个,会员时长增加了1个月,再续1年12个月,花308+25充值了13个月会员。

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 楼主| 发表于 2022-6-16 10:11  ·  未知 | 显示全部楼层
wyy 发表于 2022-06-16 10:08
不会退回来,续费1个,会员时长增加了1个月,再续1年12个月,花308+25充值了13个月会员。


没有啊 我看我会员还是12个月
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发表于 2022-6-17 03:49  ·  未知 | 显示全部楼层
chenzheng13 发表于 2022-06-16 10:11


没有啊 我看我会员还是12个月


不可能吧,好像能疊加3年。
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 楼主| 发表于 2022-6-17 13:55  ·  未知 | 显示全部楼层
pHaNtom9276 发表于 2022-06-17 03:49


不可能吧,好像能疊加3年。


我看我现在个人会员到期日是今天晚上。扣款日是15号 家庭计划到期日是明年15号
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发表于 2022-6-17 14:01  ·  浙江 | 显示全部楼层
家庭和个人是不叠加的 ,这种情况只能当一个月个人被吞了

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 楼主| 发表于 2022-6-17 17:16  ·  未知 | 显示全部楼层
总有刁民想害朕93 发表于 2022-06-17 14:01
家庭和个人是不叠加的 ,这种情况只能当一个月个人被吞了


明白了 也没法要回钱了?
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发表于 2022-6-17 18:10  ·  浙江 | 显示全部楼层
chenzheng13 发表于 2022-6-17 17:16
明白了 也没法要回钱了?

可以给港任发邮件试试,希望不大

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发表于 2022-6-18 05:00  ·  未知 | 显示全部楼层
chenzheng13 发表于 2022-06-17 13:55


我看我现在个人会员到期日是今天晚上。扣款日是15号 家庭计划到期日是明年15号


這樣自然不會疊加
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