【求助】我的日服帐号绑定的邮箱收不到任天堂验证邮件

想飞的水滴

我的任天堂日服账号绑定邮箱是Hotmail，邮箱使用正常，收发邮件都没问题，但是唯独任天堂的登陆验证邮件还有朋友发我的家庭账户邀请邮件怎么也接收不到，垃圾邮件里也没有，已经将我的Hotmail邮箱设置了accounts.nintendo.com为信任人、信任域和联系人，但是依然接收不到任天堂的验证类邮件，任天堂的广告邮件倒是都能收到。
我的日服帐号在NS主机上使用也是正常的。
不知道大家有没有遇到过类似的问题，有没有解决办法，谢谢！

gsskd2

有遇到过类似的问题，但不是任天堂。

解决的办法很简单，换邮箱而已。

想飞的水滴

换邮箱需要登录账号，登录账号需要使用现在的邮箱收取验证码，但是无法收到，操作不了啊

gsskd2

那就相当于现在的邮箱已经无法使用，需要更换。

官网有这情况下换邮箱的方法，需要提供原来的生日等信息。

gsskd2

建议使用2步验证器，这样可以避免遇到无法接受验证码的情况。

但是2步验证器的代码需要保管好，这也是一个问题。

想飞的水滴

好的好的，谢谢指点，我试试您说的官网换邮箱方法

典型齿轮

想飞的水滴 发表于 2026-2-9 17:25
好的好的，谢谢指点，我试试您说的官网换邮箱方法

您打算用哪家的邮箱？

ala

我也是hotmail邮箱不知道什么时候开始就收不到任天堂邮件了，状态和楼主一样，某些邮箱发邮件给我hotmail邮件会自动拒收。但我的情况复杂一点，涉及还涉及Nintendo Account被盗的问题。最近一直在和任天堂客服沟通，初始邮箱hotmail还收不到邮件，所以特别糟心。

但但说hotmail自动拒收邮件的问题，可以给楼主一个参考。就是直接联系outlook的管理员（因为hotmail现在都是outlook了）帮忙解决。联系后台管理员后，按照他教你的流程先操作一遍（其实就是检测过滤规则、添加信任用户......那一套），给流程走一遍后，还没有解决的话，就会帮你在后台处理，然后让你等24小时后再试试。我24小时后收到了提示邮件，然后试了一下给任天堂发邮件，就能收到任天堂的自动回复邮件了。

联系outlook客服的流程如下：
请按照以下步骤提交 outlook.com
1）登录 https://outlook.live.com
2）点击"帮助"，然后选择？顶排帮忙。
3）在右侧面板输入"联系支持"并搜索。
4）点击"是"，还需要帮助吗？
5）然后点击"与客服聊天"。

想飞的水滴

ala 发表于 2026-2-11 09:52
我也是hotmail邮箱不知道什么时候开始就收不到任天堂邮件了，状态和楼主一样，某些邮箱发邮件给我hotmail邮 ...

非常感谢，我的问题已经通过联系任天堂客服更改账户邮箱解决，不过还是要说一下：
我遇到的问题也很奇怪，我的Hotmail邮箱虽然收不到任天堂的验证类邮件但是却能收到任天堂发来的广告类邮件，比如热门新游戏发售的宣传邮件，活动类的邮件等等，我之前也反复检查过Hotmail的过滤规则，没有任天堂邮件被过滤的设置，我还讲任天堂发送账户验证的邮箱设置为了联系人，但是仍然接收不到任天堂的验证邮件，换了其他邮箱后问题解决。