首先现在SIE的CEO是联席(Co-CEO)的也就是由西野秀明和赫门·斯特(Hermen Hulst)负责运营。
其中 西野秀明:负责 PlayStation 的硬件、平台和网络服务。而 赫门·斯特(Hermen Hulst):负责 PlayStation 旗下全球所有游戏工作室(第一方开发)的业务。
而总公司的十时裕树此时在 SIE 的身份是董事长,属于退居幕后的母公司监管角色。
在跨国巨头的 corporate politics(公司**)里,高管立下这种改变公司命运的“军令状”,向来是高风险、高回报的。成了,他就是带领 PlayStation 走向全数字化高利润时代的绝对功臣,直接登顶 SIE 唯一的王座;败了,他就必须为决策失误引发的灾难出局负责。
如果这个战略真的导致客户大量流失,他的“被退休”剧本大概率会这样演:
1. 玩家和零售商的双重暴击
西野秀明这个政策不仅动了核心玩家(尤其是那些喜欢回血、收藏、二手交易的重度玩家)的奶酪,更一刀切断了全球实体零售巨头(如 GameStop、百思买、亚马逊、以及各大电玩店)的财路。
如果玩家因为买不到光盘而大规模倒戈转向竞争对手(比如支持实体和兼容的次世代硬件平台),或者零售商联合抵制 PlayStation 的硬件销售和货架陈列,索尼的硬件装机量(Install Base)就会出现断崖式下跌。
2. 十时裕树的“商人本色”
别忘了,坐在上面的母公司 CEO 十时裕树是个极其务实的财务派。他之所以支持西野秀明搞全面数字化,是因为财报上的“利润率预测”太诱人了。
但如果西野秀明搞砸了,导致硬件卖不动、PSN 活跃用户(MAU)总数缩水,那么即使数字版的利润率再高,总利润盘子(Revenue & Net Income)也会缩水。对于十时裕树来说,数据一旦由晴转阴,他会毫不犹豫地弃车保帅,把西野秀明推出去平息董事会和投资者的怒火。
3. 经典的“体面引退”