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ps4国服商店太让人失望了

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 楼主| 发表于 2016-7-11 17:50  ·  广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 风一样的夏 于 2016-7-11 21:33 编辑

不知道是不是playstation中国团队人数不够,感觉其工作总是脱节,本来游戏就少,服务再跟不上,怎么能留住玩家的心。
        7月9日在playstation官方微信看到中国商店搞夏季活动的文章,文章最后赫然写着"蒸汽世界"这款游戏是七月会免,但上ps4上一看,并没有。想着网络有延迟吧,于是10号11号都上去看了,还是收费。我又回头看了看官方微信,没错啊,依然写着会免啊。
        于是试着拨打了客服电话,但不打不要紧,一打客服的态度能把人气死。在我说明问题后,客服说让我等会,他查一下。之后他直接回复我:是的这个游戏没有会免。我说那你看你们官方微信没,他又等了一下,说:(⊙o⊙)哦是我们美工搞错了。会免游戏是鲤。期间没有一句道歉和表示这是他们的工作失误。当我说你们能不能发一个及时的更错通知,客服直接说:你要我可以给你发一个。我去什么叫我要,我说是全体玩家都要,因为你一个错了三天的新闻,别人要为了你这个游戏冲了会员却没有享受到相应的服务,这损失谁负责?钱倒是小事,态度是大事,这样的客服怎么能期望他们服务玩家呢。这样下去国服早晚完蛋。
        ps:最后官方微信终于有了回复,但仍可见回复之敷衍,而且并没有撤下虚假新闻,客服说微信发的新闻一旦发了就不能更改,我表示不相信。而且客服并没有公布我的留言并在我的留言下方回复,只是随便找了一条不相关的留言回复了,还没置顶。我觉得这是对我极大的不尊重。可见客服就根本没想好好解决此事。再次感到失望。

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发表于 2016-7-11 19:42  ·  上海 | 显示全部楼层
国服应该没多少人充会员吧~太不值了~

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 楼主| 发表于 2016-7-11 19:47  ·  广东 | 显示全部楼层
我们买双会员的玩家真是恨铁不成钢。

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骑士

盗号的死全家

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发表于 2016-7-11 19:50  ·  甘肃 | 显示全部楼层
呵呵,***惯就好了

我是已经习惯了

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发表于 2016-7-11 19:56  ·  广东 | 显示全部楼层
索尼在国内的客服就是没卵用这个我深有体会,其实你可以微博@伍仁叔,至少比打客服有用一点

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发表于 2016-7-11 19:56  ·  广东 | 显示全部楼层
还买会员的 真是真信仰啊

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 楼主| 发表于 2016-7-11 20:08  ·  广东 | 显示全部楼层
邪恶社长 发表于 2016-7-11 19:56
索尼在国内的客服就是没卵用这个我深有体会,其实你可以微博@伍仁叔,至少比打客服有用一点 ...

可惜我没有微博

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发表于 2016-7-11 20:09  ·  广东 | 显示全部楼层
话说我这里也是,听说蒸汽世界会免,结果一上去发现还是60块。

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 楼主| 发表于 2016-7-11 20:10  ·  广东 | 显示全部楼层
邪恶社长 发表于 2016-7-11 19:56
索尼在国内的客服就是没卵用这个我深有体会,其实你可以微博@伍仁叔,至少比打客服有用一点 ...

大神能帮我@下五仁叔吗?我们80后这代玩家真是希望国行这次能打开局面,为后代造福。

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发表于 2016-7-11 20:11  ·  广东 | 显示全部楼层
snyang 发表于 2016-7-11 19:56
还买会员的 真是真信仰啊

我充了会员,为了信仰……其实我刚开始买ps4是听说仙剑六会有ps4版(虽然这游戏很多缺点),也是为了信仰……
不过中国游戏界再这样下去,我的信仰也快透支了。
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