吐槽一下，又给领导被了一口大锅！

☆浅雪

laiyin 发表于 2018-7-9 13:09
这种工作一定要主动确认，比如发了邮箱后也至少要发个短信或什么的问下领导收到没有，如果他还是不回，就直 ...

确实是，收肯定是收到了，看或者没看应该是

lawyer

邮件，微信，短信，都要发，逼不得已，电话录音，有时候这些就是证据，没辙，出事了你也有个保护

枫の小秋秋

你确认的太勤，领导又会说
什么都来问，你要自己学会分析啊

从前有个人和我说过，永远不要让 领导 做 选择 题 以外的题目

☆浅雪

枫の小秋秋 发表于 2018-7-9 14:26
你确认的太勤，领导又会说
什么都来问，你要自己学会分析啊

简直是一针见血

现在打工是真的不容易，做销售没业绩也是原罪…

cyoumon

已经是公司的客户就不需要再去维系感情了吗？你完全可以给领导说这是客户回访。
要不然客户被竞争对手挖走了怎么办？
回访老客户多正常的事情啊

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关键是“是否有必要拜访客户” 你了解不了解啊？
你要根本没经手这个问题，那就算背锅了，如果本来就应该是你去确认的事结果没确认，那领导发火也没什么问题啊

☆浅雪

cyoumon 发表于 2018-7-9 15:13
已经是公司的客户就不需要再去维系感情了吗？你完全可以给领导说这是客户回访。
要不然客户被竞争对手挖走 ...

主要写的是“拜访新客户”，这个区域之前自己并没有跑过。领导的意思是“你应该熟悉公司在哪些区域有哪些客户”

☆浅雪

更多优质房源 发表于 2018-7-9 15:52
关键是“是否有必要拜访客户” 你了解不了解啊？
你要根本没经手这个问题，那就算背锅了，如果本来就应该是 ...

公司的政策还是比较大众，“谁经办谁负责”，你去忙活半天，发现是同事的客户，客户一个电话打给负责的同事，影响也不怎么好…

其实很简单，“领导应该看，看了给我说这个地区没必要去跑，及时调整，就没这个事情了…当然我也应该去主动问一下”

kirayamado

实话实说 LZ背这个锅一点也不冤
沟通的本质是什么？不是沟通的载体和形式本身 而是自己确认对方收到这个信息并给与反馈
所以LZ错就错在邮件发完就不管了 对方有没有收到这个信息一概不知 也没有任何形式的告知或确认

Hydarnes

枫の小秋秋 发表于 2018-7-9 14:26
你确认的太勤，领导又会说
什么都来问，你要自己学会分析啊

老兄是看透了的，而且这话说得实诚
一般网上都要装个B，回LZ一句「你眼界还不行，等你成了领导就知道怎么回事儿了」，这才显得有偪格，旁人看了还不知道是哪家五百强老总回的帖子