德亚首发入PSVR，昨天突然头盔无法点亮了，盒子白灯正常，转接电视也正常

gigihaha · 发表于 2017-1-7 18:58 · 湖北

本帖最后由 gigihaha 于 2017-1-7 19:00 编辑

德亚首发入PSVR，一个星期没用，昨天拿出来试试ANYWHEREVR突然头盔无法点亮了，盒子白灯正常，转接TV也正常。各种电器电玩的RP算是很高了基本没坏过，加上用的时候都比较爱惜，这批货玩了不到三月就坏了，实在让人吃惊。已联系德亚，它们直接发了新货换货，退回运费1500，德亚报销。关键是心里还是不舒服，哪怕退货了也有心里阴影了，感觉这代产品估计真的有缺陷，而且还是不明的问题，弄不好哪天就坏了。估计头盔坏的几率应该不大，关键还是视频解码的盒子估计有问题，等到新发的PSVR到了后，新老互连，看看到底哪个部件坏了，之后再打包寄回德亚。

chleicool · 发表于 2017-1-7 20:53 · 陕西

德亚良心啊，不错不错！

克莉斯 · 发表于 2017-1-7 21:08 · 广东

三个月还能换，不是保一个月么

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-7 22:19 · 广东

怎么退，自己寄过去，还是亚马逊来收货？

p_vvvv · 发表于 2017-1-7 22:36 · 河南

感谢提醒，德亚的vr好久没用了……
这几天取出来再试试，有没有问题，心里一惊。

gigihaha · 发表于 2017-1-8 05:20 · 湖北

ibais 发表于 2017-1-7 22:19
怎么退，自己寄过去，还是亚马逊来收货？

自己寄过去德亚给标签自己打印出来。中亚不管这事哎

gigihaha · 发表于 2017-1-8 05:21 · 湖北

克莉斯发表于 2017-1-7 21:08
三个月还能换，不是保一个月么

德国人真不错直接发了新单，这边麻烦的就是30天内找快递按德亚提供的地址寄回去就可以了。到时候凭寄货单邮件亚马逊，他们报销运费

gigihaha · 发表于 2017-1-8 05:36 · 湖北

克莉斯发表于 2017-1-7 21:08
三个月还能换，不是保一个月么

邮件德亚客服，直接给发了新货，只是要求把坏了的机器退回，它们返回原制造商。德国人做事真的很严谨。

chivas06 · 发表于 2017-1-8 12:57 · 浙江

正常情况下直邮的商品在保修期内都可以换

psp345 · 发表于 2017-1-10 11:35 · 广东

现在给你发新货年前能收到吗

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