求助下HMV发货的问题

no1kurakimai · 发表于 2012-1-10 12:28 · 北京

在HMV上预订了游戏，写着1月11日发售，昨天的时候（也就是9号）扣了款之后显示已经发货并给了单号（可实际发售日还没到），但到今天都查不到任何单子的信息。。。HMV一般都是发货后扣款的，可这次不知道怎么回事先扣了款，但如果没发货怎么会有单号呢。。。求教经常在HMV上购物的朋友帮忙给看看

bgf · 发表于 2012-1-10 12:52 · 上海

怎么可能先扣款呢你自己也说了扣了款之后显示已经发货并给了单号，那就等等呀表急呀

bgf · 发表于 2012-1-10 12:53 · 上海

HMV扣款之后给了单号然后要过个1 2天才能查到单号信息的情况多了去了反正我是碰到过好几次了

darkgray · 发表于 2012-1-10 13:01 · 广东

所谓的先扣款是什么意思？记得本人买的时候都是在出货准备中的状态里扣的，然后再变其它状态，这算先扣款么？

ico小组 · 发表于 2012-1-10 15:45 · 上海

本帖最后由 ico小组于 2012-1-10 15:48 编辑

请LZ等待，你收到HMV发的发货邮件了吗？如果没有收到邮件，那其实就是邮局还没有缆收（最起码还能登陆到EMS的系统里）。一切请以邮件为准，邮件收到以后一般就可以查到了~~~
我个人认为HMV是先帮你打包（同时会打各种单子，里面包括invoice那类的单子，这个时候就会扣钱了），然后跟我们平时***递一样，先把单号写上，等邮局上门收件。

所以我们不会即时查到单号的

no1kurakimai · 发表于 2012-1-11 00:46 · 北京

现在可以查到了，以前我买的时候都是发出后扣款，这次是先扣的。查询到的状态时10日日本邮局揽收。多谢各位的帮助！

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