如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。
•解決方案 1:清除您目前使用的 Xbox 360 主機上的系統快取。方法如下: 1.請按下控制器上的 Xbox 360 按鍵、前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
2.請選取 [儲存] 或 [記憶體]。
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3.請反白標示任一儲存裝置,然後按下控制器上的 Y 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
4.請選取 [清除系統快取]。
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5.如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 [是]。
如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。
•解決方案 2:解除封鎖您的帳戶。方法如下: 1.請前往 Microsoft 帳戶 (原先的「Windows Live ID」) 登入頁面。
2.請輸入您用於 Xbox Live 帳戶的電子郵件和密碼。
3.如果收到說明您 Xbox Live 帳戶已遭封鎖的電子郵件,請按照郵件中的步驟來解除封鎖。
注意 您可能必須存取原本用於建立 Xbox Live 帳戶的電子郵件帳戶,並且重設 Microsoft 帳戶的密碼。
如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。登入
•解決方案 3:等待 2 到 4 小時。Xbox Live 伺服器可能發生問題。請等待 2 到 4 小時後再登入您的 Xbox Live 帳戶,然後再試一次。
如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。
•解決方案 4:連絡 Xbox 支援部門
如果仍然無法解決問題,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。