求救!PS4半砖了!

海叔

情况有变，国行账号消失了！

首先我叙述一下整个操作过程：

    原本我有一个港服PSN账号（XXXXXXXXXX@sohu.com）和港版PSV，然后在今年2月，我购入了国行PS4，并于2016年2月23日注册了国服账号（XXXXXXXXXX@163.com），并收到了账户登记成功确认的邮件。为了奖杯信息，我将港服账号通过港版PS4备份，并还原到国行PS4上。

    今年8月，我修改港服账号的登录邮箱，当时忘记了国行账号已经使用了163的邮箱，所以我将港服账号的登录邮箱，从【XXXXXXXXXX@sohu.com】改为了【XXXXXXXXXX@163.com】，在修改时没有收到任何不允许修改的提示。

    8月8日，我发现港行账号无法登录，想起来是改了邮箱，之后用【XXXXXXXXXX@163.com】登录港服不成功，我才想起这个邮箱在国服注册时用过，又将港服登录邮箱改回【XXXXXXXXXX@sohu.com】，但登录时提示“不可使用其他玩家的登录ID登录”，当时我并未关注国服账号是否存在问题。

    8月9日，我发现国行账号也无法登录，并提示账号信息不存在，我尝试修改密码，提示没有这个email注册，我尝试在PS4上用【XXXXXXXXXX@163.com】的邮箱重新注册，居然注册成功并登录了，收到了账户登记成功确认的邮件。此时港服账号依然处于无法登录状态。

重点来了！我尝试建立了一个新用户并用【XXXXXXXXXX@sohu.com】的邮箱登录，竟然登录成功，这表明这是国服账号，但我从未用这个邮箱注册过国服账号，之后我浏览了这个账号的奖杯信息，发现竟然是原本不在了又被我重新注册的【XXXXXXXXXX@163.com】上的奖杯信息，但奖杯信息已经损坏，只能在界面上浏览点进去就报错。

这说明我的港服账号变成了国服账号，同时原国服账号和原港服账号都被注销了！所以我再用【XXXXXXXXXX@sohu.com】账号登录港服说不能用其他用户的账号，因为这个账号已经是一个国服存在的账号了！

我给索尼发邮件说这个事，官方回复说这两个账号查证后都是国服账号，还不承认删除过【XXXXXXXXXX@163.com】的账号，我邮箱里还躺着2月份收到的注册成功的邮件呢！

该用户已被禁言

写邮件给客服
登陆邮箱要改也在机器上改

该用户已被禁言

国服能登陆改国服的邮箱啊