XBOX LIVE服务出问题了？？

dog542

我今天买的会员码不能兑换了，显示部分功能受限，正在解决

dog542

代理照片

Amy C

结束聊天
  




  
Amy C
您好，这里是Xbox客户支持中心。 我是Amy C。 有什么可以帮到您？

下午5:54

  
本机
hi

下午5:54

  
Amy C
温馨提示：建议您不要在聊天过程中切换页面，可能会由于该操作或网络问题出现断线。一旦出现断线，您可以使用相同的账户再次与我们取得联系，这样我们就可以看到您之前的聊天记录了哦。

下午5:54

  
Amy C
您好，很高兴为您服务！ 请问怎么称呼您呢？

下午5:54

  
本机
我发现我今天没有办法兑换代码了

下午5:54

  
本机
联系卖家，获取在你所在地区适用的代码

此代码在其他地区购买，因此无法兑换。

联系卖家，获取在你所在地区适用的代码 此代码在其他地区购买，因此无法兑换。


PUR-RiskTokenRedeemNotAllowedInCountry

TBxi2kIy20yRnnmf.0.5.12

2018/01/04 - 09:52:00 UTC、

下午5:54

  
本机
这是提示

下午5:54

  
本机
然后网页上显示xbox live服务报警

下午5:54

  
本机
很多显示受限

下午5:55

  
本机
请问我的账户怎么了

下午5:55

  
Amy C
了解哦，请问您的兑换码是在哪里购买的呢？


下午5:55

  
本机
网上

下午5:56

  
Amy C
官网的服务警示是微软后台正常的系统维护哦，不是您账户的问题哦

下午5:56

  
本机
那么多长时间可以修复

下午5:56

  
本机
我这里不论网页还是xbox主机上都没有办法兑换了

下午5:56

ヴィンセント

正常，应该是受这个 https://www.ithome.com/html/digi/341733.htm 影响才维护的。大家要赶紧更新各种系统哦

fangshun2004

dog542 发表于 2018-1-4 17:58
代理照片

Amy C

你是怎麽找到客服的 ？  香港的客服鏈接我都找不到~~~

dog542

fangshun2004 发表于 2018-1-4 19:57
你是怎麽找到客服的 ？  香港的客服鏈接我都找不到~~~

支援，然后最下面联系我们

fangshun2004

dog542 发表于 2018-1-4 20:03
支援，然后最下面联系我们

我都繞昏了 先進入support.microsoft.com/zh-hk  選擇xbox   然後選擇支援頁面  最下面選擇與我們聯絡
之後就跳轉到 xbox 中國的支持頁面了support.xbox.com/zh-CN/contact-us   我把網址改成zh-hk有跳轉到最開始的那個頁面了

dog542

fangshun2004 发表于 2018-1-4 20:25
我都繞昏了 先進入support.microsoft.com/zh-hk  選擇xbox   然後選擇支援頁面  最下面選擇與我們聯絡
  ...

你再改下，改成hk,微软网站会检测IP的