[实话]实说顺丰服务态度比其他几家好，但是也掩盖不了缺点

露娜玛利亚 · 发表于 2009-1-13 18:03 · 辽宁

今天给朋友发东西，本想用申通结果把派件员的电话忘了，打到客服第1次忙第2次忙第3次人家居然直

接给我挂断.............

一怒之下选了SF，发现他那个电话是全国统一的打了之后先是人工台然后转入客服***....

木想到人家客服可比某通好N多，并承诺1小时之后取件员上门....

10分钟之后取件员来电话，告之会在最短的时间内到达请这段时间内不要向客服打电话摧（人家标准普通

话，当时我很汗）.......................

果然1小时不到的时间人到，取件.......唯一一点我不理解的是取件员居然要当面看你到底发什么

别的通是直接看你包好也不看添完单子闪人..........

虽然说前段时间爆出SF出吞包事件，但是客服服务这方面的确比某通门好.................

我说的是仅仅客服方面.....其他的不知

另吐槽下，SF添那单子真是麻烦.......第1拦居然是发件人信息第2拦才是收件人信息....... [s:252]

PS：提示下天天快递别用了太次了...........

伊达政宗э · 发表于 2009-1-13 18:05 · 上海

公司的所有快递都被物业指定了楼里的某家了。。。。。。

windows360 · 发表于 2009-1-13 18:07 · 天津

淘宝一直用顺丰,速度快,货到付款,什么申通啊还要过一天不爽简直是浪费时间

露娜玛利亚 · 发表于 2009-1-13 18:09 · 辽宁

下面是引用windows360于2009-01-13 18:07发表的:
淘宝一直用顺丰,速度快,货到付款,什么申通啊还要过一天不爽简直是浪费时间

主要是别人给人发货都是申通，人家送件员熟了，态度还可以才用的要不然才懒的理申通

露娜玛利亚 · 发表于 2009-1-13 18:10 · 辽宁

下面是引用伊达政宗э于2009-01-13 18:05发表的:
公司的所有快递都被物业指定了楼里的某家了。。。。。。

看来你们公司领导肯定吃回扣了~

ggax · 发表于 2009-1-13 18:11 · 江苏

如果發香水之類的上飛機之前會被沒收的...

ggax · 发表于 2009-1-13 18:11 · 江苏

所以順豐基本上都是開包檢查...
如果是液體之類的都是走陸叨?皇呛娇

ps2菜鸟 · 发表于 2009-1-13 18:12 · 广东

天天用过。DDS用过。圆通用过。申通用过。宅急送用过。韵达用过。EMS用过。就顺丰没用过。。。听说跟EMS一样的贵- -。。。。

windows360 · 发表于 2009-1-13 18:16 · 天津

有次要发货,申通说比较晚来,结果没来,转天打给快递员,我还没说什么,快递员说结结巴巴哦是你,昨天什么什么的很虚假,我还什么没说,先编故事了.....,问今天什么时候来,还说比较晚,快5点了,,直接打电话说不用来了,对方环境一直是在室内安静的,,MLGB耍我,,,,以前一直淘宝用申通,快递员都熟了就这样MD,

事后打电话给顺丰不到10分钟快递就来了,,,,,从此一直用顺丰,,,,速度快舒心

显示全部楼层 · 发表于 2009-1-13 18:20 · 重庆

貌似FedEx现在也很平了啊....
上次买硬盘人家发联邦和SF一个价...
一问结果是大客户价格..
不过速度还是挺乌龟..
包装很不错...第二次在快递的东西里面看到SEALED AIR缓冲材

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