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[分享] [应求]日本XO 3红交换流程

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 楼主| 发表于 2009-2-3 16:47  ·  日本 | 显示全部楼层 |阅读模式
应求上来现身说法

我的XO是在2007年1月2日店头购买的

去年6月左右开始玩游戏完全变色,估计是GPU出了什么问题

不过开机并没有任何出错的号码,甚至完半小时后机器温度升高后颜色又忽然恢复正常

当时就打电话去服务中心,接电话的妹子告诉我可能使GPU损坏,但是GPU损坏只保修1年,当时已经过了1年了,那么需要我准备1万6千日元修理

于是我就把电话扣掉开始烧机器了

用胶布堵住所有的散热口,还很烧了一阵才烧成3红

3红后XO就拥有3年包换的新服务了,在打电话前要先去日本XO网站用户服务登陆-故障帮助那里登记一次序列号

然后就可以拨通客户服务部电话了 (有没有日文以外的服务我没有问过)

开口就直接说我的机器3红了,接电话的妹子就开始问了

你确定是3红不是1红么?现在机器在你面前么?你现在再开机看看是不是3红?

3红的其他一个原因可能出现在电源上,请你确定电源的灯是什么颜色?

你的机器购买是在3年内么?机器有任何拆开的痕迹么?

在很多没有下限的问题后,妹子也终于确定我的机器是3红了

就会问你序列号了,序列号跟他说,然后说明我已经在故障登记那里登记了之后,妹子会有一段处理的时间(音乐)

音乐过后妹子直接告诉你对机器3红我们感到非常抱歉,我们将会对主机进行更换

这个时候可以选择

1。用着払い的方式,也就是寄到了以后对方付钱的方式把主机邮寄到维修中心

2。给出自己的地址,维修中心会直接联系快递公司过来取机器

麻,我当然是选第二种

然后妹子会告诉你,首先必须要XO的箱子,箱子上必须有当年在贩卖店上购买的保修印,上面有购买日期(贩卖店的收据和***没用),如果是网络购买的话,很多情况那里不是印鉴而是你自己贴一个网络店铺的保修不干胶(这种情况下网购的时候的納品書或者領収書就必要了)

第二,箱子里面只要主体,硬盘电源手柄等如果放在里面很可能就回不来了

之后妹子会跟你约一个时间,快递人员就会按时上门,一般是打电话当天开始算得2天后

机器拿走之后,机器的状态在当初登陆了的故障登陆处可以查询到。比如现在到哪里了,在检查什么了之类的

3周后我才收到换好的机器,里面多了一张维修记录和金会员卡1月卡1张

交换了主板和GPU,大概因为光驱本来就声音很大了,包括光驱也给我新换了一个,比当初买到的时候声音还要小了

不过观察了一下主体序列号和之前有伤的地方后,能够确定外壳是没有交换的,并不是换的新机器

维修书上还有压力测试XX小时OK的纪录

然后再次3红保修时间是90天,***。。。。无视算了

当然LIVE下载的授权文件都是已经转好了的,重新设定一下就可以用了,用到现在还好,没红。。


以上。。。 [s:256].

圣骑士

Galaxy Express 999

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发表于 2009-2-3 16:52  ·  广东 | 显示全部楼层
谢谢 野鲢鱼P 发的这个现身说法贴了。
该用户已被禁言

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发表于 2009-2-3 17:08  ·  广东 | 显示全部楼层
不知道韩国版是如何换法呢?
有兄弟搞韩国换机吗?

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发表于 2009-2-3 17:21  ·  浙江 | 显示全部楼层
在11区的人好幸福啊- -!!!!!!!
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