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[视频] [XB360]與三紅有關.微軟宣布延長"E74"保修期限至3年

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终结者

5.7..9.23

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 楼主| 发表于 2009-4-14 19:27  ·  广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
微軟今天宣布"E74"的錯誤訊息是與三紅燈有關的一般硬體故障,決定延長保修期限至3年.
微軟表示雖然大多數用戶仍然享受着XB360,但也有小量用戶報告出現"E74"錯誤.

經過調查,我們確定"E74"是與三紅有關的一般硬體故障.因此決定延長"E74"的保修期限至3年.

如果玩家之前因為"E74"錯誤支付了維修費用,微軟會在未來4至12周退還款項

微軟之前多次否認"E74"與三紅有關.但今天最終還是認錯了..


http://www.xbox.com/zh-TW/support/KB969905.htm
E74 錯誤訊息延長保固說明

儘管大多數的 Xbox 360 玩家對於主機的表現通常認為滿意,不過卻有少數的玩家曾經遭遇過「E74」錯誤訊息出現在螢幕上的狀況。經過我們的調查後,我們認為 E74 的錯誤訊息便是與三紅燈有關的一般硬體故障。基於這個關係,我們決定將 E74 錯誤訊息納入我們在 2007 年 7 月實施的一般硬體故障的三年保固範圍中。我們已經為主機進行部分的改良,可望降低類似故障發生的機率。有關 Xbox 360 保固的詳情,以及有關維修的資訊請參閱 www.xbox.com/support 網站的內容。

對於那些因 E74 錯誤訊息有關的硬體故障而送修,卻因為過保固期而支付維修費用的使用者,Microsoft 將予以退費。這些使用者會在 4 至 12 周內收到退款,期間無須任何手續。而如果在 2009 年 7 月 1 日前尚未收到退款的使用者,請在 2009 年 11 月 1 日前至 www.xbox.com/support,我們會提供有關索取退款的資訊。所有索取退款的申請需在 2009 年 11 月 1 提出。

關於 E74 錯誤訊息疑難排解的詳細說明,請參閱以下知識庫的文章:

941377 - Xbox 360 主機出現 E74 錯誤訊息




「E74」エラーに関する保証内容変更のお知らせ

http://www.xbox.com/ja-JP/support/info_e74warranty.htm
Xbox 360 ユーザーの皆様には、日々素晴らしいゲーム体験を楽しんで頂いていますが、ごく少数のユーザーの方からXbox 360本体を起動した際に、「E74」というエラーが表示されるとのご報告を頂きました。この問題に関して調査を行った結果、「E74」というエラーメッセージは、Xbox 360 本体前面のリング ライトの 4 つのライトのうち 3 つが赤く点滅するエラーに関連するハードウェア障害であることが判明いたしました。2007年7月に特定のハードウェア障害に対する保証を3年に延長しましたが、この度「E74」エラーに関しても、同様に保証書に記載されたご購入日から 3 年間は無償修理を実施することを決定しました。現在製造中の本体は「E74」エラーが出にくい形に改良が施されています。Xbox 360の保証プログラムに関する詳しい情報は、www.xbox.com/ja-JP/support/をご覧ください。


マイクロソフトは、E74メッセージに関連する一般的なハードウェアの障害により、保障期間外の有償修理を受けられたお客様への返金を行います。該当するお客様には4週間から12週間の間に自動的に返金が行われ、お客様側で特にお手続きをして頂く必要はありません。但し7月1日までに返金が確認できなかったお客様は、2009年11月1日より前にwww.xbox.com/ja-JP/support/にアクセスし、未受理の申し立て方法を確認して頂く必要があります。修理代返金未受理の申し立てはすべて2009年11月1日以前に完了して頂く必要があります。



E74エラーメッセージのトラブルシューティングの詳細は、次のサポート技術情報を参照して下さい。

941377 –’E74’メッセージが表示される


.
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发表于 2009-4-14 19:28  ·  广西 | 显示全部楼层

Re:[XB360]微?浶?佳?L"E74"保修期限

厉害。。。。。。。

征服者

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发表于 2009-4-14 19:28  ·  江西 | 显示全部楼层

Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限

很好~ 即3红后又来了个e74...下一个又是什么?

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发表于 2009-4-14 19:28  ·  上海 | 显示全部楼层
看看。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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发表于 2009-4-14 19:29  ·  重庆 | 显示全部楼层
真是TMD的垃圾微软 垃圾360

圣骑士

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发表于 2009-4-14 19:29  ·  加拿大 | 显示全部楼层
说实在的这个错误号码很不吉利,
中文谐音就是"一起死"!!

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发表于 2009-4-14 19:30  ·  天津 | 显示全部楼层
这个e74又花了ms多少银子啊???????

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发表于 2009-4-14 19:30  ·  北京 | 显示全部楼层
那些E74的兄弟们有救了
微软这么做至少对玩家有个交代
该用户已被禁言

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发表于 2009-4-14 19:31  ·  浙江 | 显示全部楼层
MS再次宣布,改过机的Xo不享受这个服务

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发表于 2009-4-14 19:31  ·  山东 | 显示全部楼层
恩。。我第三台的光驱又挂了。。

再换机器就是第四台了= =。。
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