[说一]下 卖场的销售流程 在苏宁买货有问题是得找苏宁 但是.....

zzsad

苏宁用的是金力?ERP做零售批发的 做团购用的是SAP系统(现在好象全是SAP了) 在哪个商场购买 就是从某商场下定单 如果系统提示有该型号的库存那么就会成交 如果没有库存的话 可以跟顾客协商 定期交货 这叫做负卖(现在多数情况已经不允许了)然后去交款 属于该卖场的销量 生活电器(小电)之类的 一般是在卖场的仓库提货 顾客自己拿走 这叫自提 空调类的商品自提的情况就很少了 一般是定期去交货(因为还得安装 约定日期上门安装) 包括炉灶 热水器 都属于这种情况 而且这种商品一般由于体积的问题 都放在大库(不在卖场 一般都在郊区 场地很大 用来存放黑电 白电 空调之类的大件) 除非是主推类的商品或者1台2台的机器赠品 在卖场形成销售后 ERP系统会将定单形成 然后大库的派单员会根据定单安排日期进行配送

  现在重点就是这里了 大库的商品是怎么来的? 这是另外一个问题 卖场的销售流程已经讲完了 大库里的商品的收发存除了销售还和另外一个流程有关系 这就是厂家 经销商和卖场 每一个品牌的商品 大多数都是通过厂家-经销商(可没有)-卖场(苏宁)-顾客的 厂家在地区找代理经销商 经销商直接面对卖场 为卖场提供各种商品(并且进行结算) 有什么问题也要找卖场沟通 这叫三方托管协议 三方就是指厂家 经销商 卖场 也有厂家不经过经销商 直接面对卖场的 该品牌在苏宁入场后 苏宁得有货进行销售 对厂家或者经销商下单 厂家或者经销商就从自己的仓库把货发到苏宁的仓库 达成销售后 就把货从苏宁的大库发出去 这就是经销的商品 代销和联营和厂送的就不讲了

  那该品牌入库的时候 仓管都会对货物从外包装上粗略地看一下 如果直接从外面就能看出问题 那仓管是绝对不会收货入到正常机库的 肯定要找业务去和厂家或者经销商谈看怎么处理 但是如果从外包装上看不出来 仓管也就没什么办法了(有的时候一天要收几百件货 哪能看得过来 再说也不能随便开箱检查哦) 假定这几台货是从苏宁的仓库发到顾客那的 那大概就属于这种情况 开箱的时候 安装的时候都没什么问题 一用起来才发现不行 去鉴定才知道是翻新机 那你说赖苏宁?这么多台全是翻新机 经销商也没那么大的胆 不是LG还能是谁?.

我是程序员

看到最后，才发现是LG。。。。。如果是SAMSUNG就更安逸了。。。。


不过大厂还是不会干这种事哦。。估计LG里面某些人，想大吃一嘴干的吧。。。

zzsad

我的意思是 苏宁趟上这件事算苏宁倒霉 但是不是苏宁坏才这么弄的 不能因为是在苏宁的哪个店面买的(这和在哪买完全没关系)就说苏宁是故意卖翻新机的

newasimov

姑且不论赞不赞同楼主，也算不上赞不赞同，我也不是学这一科目，难说对错
但如果世界上人人都像楼主那样理性想问题，理性说道理就好了

ljjet

个人觉得卖场其实也算经销商吧
大批量问题机器出现一般都是厂家环节的问题
除非厂家和经销商之间达成某种知情的利益分配而愿意冒险卖翻新？？？


其他地区的LG不知道，话说在国内的LG爆出丑闻不是一次了。。。。。。

newasimov

下面是引用ljjet于2009-08-28 00:12发表的:
个人觉得卖场其实也算经销商吧
大批量问题机器出现一般都是厂家环节的问题
除非厂家和经销商之间达成某种知情的利益分配故意冒险卖翻新？？？


.......

难说，不过也能是一种猜测的可能性。。。。。。。。。。。

v6g6v

其实.....要是厂商是可以吃掉全额的........因为..没见过在卖场试空调的....发货送仓的确很容易就惯性思维.看外表无明显问题就存仓去了...

zzsad

下面是引用v6g6v于2009-08-28 00:18发表的:
其实.....要是厂商是可以吃掉全额的........因为..没见过在卖场试空调的....发货送仓的确很容易就惯性思维.看外表无明显问题就存仓去了...

你还没懂是怎么回事 定单在卖场下 货是从大库发 恩恩

zzsad

我再加一句 在这行里翻新的多了 很正常 这个是发现的 有几个品牌 ....

newasimov

下面是引用zzsad于2009-08-28 00:21发表的:
我再加一句 在这行里翻新的多了 很正常 这个是发现的 有几个品牌 ....

据你所知，还有什么品牌？