看了几个玩友在TB上的坑爹经历，预定了不发货，发现有条TB规定是可以治这种情况的！

该用户已被禁言

TB是不允许无货上架的，买家拍下付款后有权强买，不然投诉！每个商品都有无货举报的链接。买家一旦拍下并付款，卖家必须履行发货义务。晚发可以投诉，不发更糟糕，投诉“成交不卖”，任何理由无效，扣一分。满12分卖家店铺屏蔽。

那个叫什么“在路上”的JS，你颤抖了么？！


补充：有些朋友说预定的就不好解决了，这个就更简单了，预订的货品必然是要写上发货日期的，截图保留之，到时候不发货就投诉伺候！！让这些死JS颤抖到死！！

左文字

JS你颤抖了吗？！。。。。。。。。。。。。。

该用户已被禁言

顺便补上TB对此类状况的解释：

付款未发货投诉介绍

1、付款未发货投诉定义

2、付款未发货投诉发起条件

3、付款未发货投诉发起路径

4、付款未发货投诉举证要求

5、付款未发货投诉处理时间



付款未发货投诉定义

指除机票、酒店、旅游商品外，普通卖家在买家付款后，被投诉以无货等理由拒绝即时发货，或在系统中操作发货实际却未发货的行为；加入消费者保障服务之“闪电发货”等特定服务的以及加入商城、电器城等特定市场的卖家，在买家付款后，未在淘宝要求的时间内完成发货的行为。电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目以卖家明确销售可以覆盖到的区域为准。

若在买家付款前，卖家以无货等理由拒绝交易，买家可进行“无货举报”（什么是无货举报？）。



付款未发货投诉发起条件

交易状态为“交易成功”的0-15天内。



付款未发货投诉发起路径

1、到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“申请***”，然后在跳出页面发起付款未发货投诉。

2、到“消费者***中心”点击“我要发起***”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“申请***”，然后选择付款未发货投诉。



付款未发货投诉举证要求

一、致投诉方

请写明您的投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）

2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）

3、淘宝站内信截屏

4、充值账户明细截图或游戏截图

等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。



二、致被投诉方

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：

A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；

B、如您并没有买家投诉中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）

2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）

3、淘宝站内信截屏

4、发货凭证

等客观有效凭证证明。



付款未发货投诉处理时间

付款未发货投诉发起后，客服将在5个工作日内介入处理。

若您无法发起上述***或对处理结果不满意，请点此留言举证给淘宝客服（注明会员名、订单编号、事由等信息），或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。

该用户已被禁言

恩,多谢提醒.大家都看看吧

该用户已被禁言

***了。。。             ·

guqiwei

知道了 谢谢分享......................

该用户已被禁言

必须让JS颤抖啊！！！！！

02588520

那那些打着预售的呢？？不是遭殃啦?

dongshang

这帖很给力，，JS你还能再J一点么

dadanian

你这是强人所难，没道理的。很多限定版的，热门的东西你不提前预定根本买不到！
行啊，你要现货就别急着买啊，你要不急着买***吗进那么多货？没人要怎么办？你要知道什么叫预定！