取消自动金会员续费服务时员工的废话都那么多吗？

cenelyen · 发表于 2011-1-26 06:02 · 英国

刚才打电话给微软取消金会员自动续费服务。接电话的员工不但问了我一大堆与账号安全有关的问题，而且还问我为什么要取消金会员服务...
我回答他说我现在学习太忙，最近没有时间玩，因此决定暂时取消金会员服务。
结果他废话没完了，扯了一大堆没用的，最后还祝我考试什么的一切顺利，真是雷死我了...
忘了说了，我是在英国这边。大家玩其他服的取消金会员自动续费服务时也是被迫跟员工扯皮吗？[s:395]

greatwillzx2 · 发表于 2011-1-26 07:03 · 新加坡

我这也扯皮。。。我说我自动续费不合适我有的时候不玩，不如买卡合适，反正他们挣钱，就不给你扯皮了

richmond · 发表于 2011-1-26 08:01 · 加拿大

我一直都是自己手动付的。。。。。。

cenelyen · 发表于 2011-1-26 08:18 · 英国

他们真能扯，浪费咱们电话费[s:397]

dreizehn · 发表于 2011-1-26 08:54 · 广东

本帖最后由 dreizehn 于 2011-1-26 08:57 编辑

这叫亲切关怀……

港服这边还好，就最后说句“取消之后请自行购买点卡续费哦”之类的。

113990619 · 发表于 2011-1-26 08:57 · 江苏

也许他们稍微跟你扯皮一下,你就不想断了呢~~
这很正常的
卸载一些软件时,会跳出一个网页来问你卸载原因是什么,其实都是收集信息改进服务的一种方式

albertxia · 发表于 2011-1-26 09:37 · 澳大利亚

确实会问你为什么取消之类的。但我多问了些，比如以后再用信用卡付的话，是不是有会自动renew，她说是的，要取消的话，还要打电话，晕。问有没有其他方法，她说可以用卡，但不要去ebay买，问为什，她没仔细说，就说去正规的，比如ebgames，但太贵了。澳洲游戏类的价格感觉很高，和欧洲有的一拼，甚至更高。还好live经常有促销，第一个月买kinect免费，接着1刀，再接着完全免费，现在有1刀一月，再其中不知什么原因的多了一个月，现在的expire date是五月份了。

370334525 · 发表于 2011-1-26 17:02 · 上海

LIVE是啥。。。。。。。。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-26 17:10 · 福建

都是鸟语帝。。

这也算是外国的一种特色吧，看上去充满热情，中国就呆板一点

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-26 17:40 · 西班牙

ebay上面金卡一大堆，干嘛用自动续费
我都买年卡

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