信用卡买正点，点数消失的处理答复。

libra0930 · 发表于 2011-2-24 22:55 · 山东

前几天发了个帖子，询问大家点数消失怎么办。按照朋友们提示。电邮了微软，给他留了我的手机。今天下午接到了电话。答复如下：
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您好!

感謝您致電Xbox服務中心.

關於您的Microsoft point的問題, 我們已經從系統看到您剩下的點數已經在2月22日以港幣$485退換給您了.

如若您有任何疑問,請e-mail我們. 或者, 您可以隨時致電Xbox服務熱線<00801-444231>, 我們很高興為您服務. 我們的工作時間為9:00am至6:00pm, 星期一至星期五.

為了儘快為您服務, 請您在來電時提供您的服務諮詢代號 <1149629958>

謝謝!

Xbox客戶服務
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事实是我购买了5500点，已经消费了2400点。还有3100点，折算港币应该是300左右。但他退给了我485.。。。貌似相当于我500点购买了2400点的东西。

libra0930 · 发表于 2011-2-24 22:58 · 山东

忘了说明，电话里客服告诉我，之所以我的点数消失，是因为我一天内连续购买了2款游戏，系统自动判别，认为我的点数可能被盗用，为了避免我的损失，所以把我的点数清零，换成港币退到了卡里。把这次经验分享一下吧，希望对像我一样的新手能起到作用。

理财经理 · 发表于 2011-2-24 23:03 · 江苏

看来有时候人性化过头，也未必是一件好事情啊

zimago324 · 发表于 2011-2-24 23:07 · 江西

基本上LZ一分钱没花，白捡俩游戏

godofman · 发表于 2011-2-24 23:10 · 甘肃

还是非洲点好，不担心还在不

tarnum · 发表于 2011-2-24 23:14 · 上海

一天内买了2个游戏就判断盗用了，这什么判断逻辑啊...

hhj123 · 发表于 2011-2-25 00:38 · 广西

大家都用信用卡一次买2个游戏吧~

zyku_2004 · 发表于 2011-2-25 09:03 · 天津

这个经验不错贪小便宜的 1天用正点买2个以上游戏被清0后可以全额返还呵呵

zyku_2004 · 发表于 2011-2-25 09:04 · 天津

这个经验不错贪小便宜的 1天用正点买2个以上游戏被清0后可以全额返还呵呵另外非洲是盗用别人信用卡买的吗

霹雳 · 发表于 2011-2-25 10:04 · 广东

可以退就好了………………

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