本人360遇到了问题，求懂得朋友来解答

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小弟玩正版1年左右，最近语音耳麦出了问题，只能听到排队里的人讲话，但是我说话他们听不见。后来换了一个新的原装耳麦，还是这样，以为是手柄坏了，于是去换了一个新的原装手柄（新手柄和耳麦都没问题）。但是问题还在，只能听见排队里的讲话声但是不能讲话，求解，机器是去年的SLIM，只玩过正版。