关于账号被锁 我的处理流程外加一个问题

阿拉小鱼

8号的时候 账号被锁了
因为长期信用卡支付失败
之后参照NGA的一个帖子
给BLZ发了ticket
说自己的城市买不到实体版
所以让朋友信用卡支付
现在拿到实体版KEY了
要求BLZ解锁我的账号

可能是休息日的原因
昨天BLZ才回复我
不过只是说我的问题能够在它的“knowledge base”里快速解决
不过给我个链接是空的

继续ticket
再次说明情况，要求BLZ直接解封账号
今天早上收到了回复
说要我购买游戏，之后就能解锁
我没理解他得购买是信用卡购买还是什么
不过我打算直接买实体版解决了

现在还有个问题
听说这次被封
许多账号里的角色都被删除了
如果有这样的朋友
能说下自己的情况么？
这个问题我也又发ticket问BLZ了