救命呀！本人手机重刷系统后掉失了安全令。

jmleeroy · 发表于 2012-6-29 15:22 · 广东

各位大虾，有无方法解除安全令的捆绑呀，因客服电话无法接通，无游戏玩了。救命呀！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

jmleeroy · 发表于 2012-6-29 15:43 · 广东

不要沉下去呀。。。。。。。。。。。

后弈之子gp5 · 发表于 2012-6-29 15:51 · 澳大利亚

好像可以上battle net网站把安全令关掉的，但你要知道安全令的密码，不是随机那个，是固定的密码，我不十分确定，你或者可以lodge一个ticket，暴雪的工作人员会48小时内回复你。

风间散叶 · 发表于 2012-6-29 15:59 · 浙江

你当初怎么没把序列号和还原密码记下来....

gundamcs · 发表于 2012-6-29 16:00 · 澳大利亚

ls说的那个相当于是序列号但是取消的时候还要你手机里另一组随机密码的

序列号当时第1次激活的时候程序要你抄下来的那组

重新下一个看看可能是一样的如果不是就要email bn了

风间散叶 · 发表于 2012-6-29 16:21 · 浙江

gundamcs 发表于 2012-6-29 16:00
ls说的那个相当于是序列号但是取消的时候还要你手机里另一组随机密码的

序列号当时第1次激活的时候程序 ...

没，还原密码是固定的，不是随机的，抄下序列号和还原密码就能恢复的...

叫我啊肥 · 发表于 2012-6-29 16:58 · 广东

有还原码和序列号的话就自己还原，没有的话只能联系客服，因为BATTLE网上解的也是要输入动态密码的

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-29 20:10 · 湖南

直接申请解锁要求是注册用的是真实身份证，第二天验证成功就可以了
我前段时间就是这么弄的

yarfun · 发表于 2012-6-30 02:08 · 云南

就在上周我也和LZ发生了同样的问题，不过我的解决了。
基本上有3个办法可以解决你的问题

1、如果原来记录了序列号和还原码，直接在令牌上还原原来的令牌序列号就可以了。

2、写回单。在战网登录选择无法登录，选择“解除绑定”，大陆身份证无法使用，乱填身份证的只要记得就好找，否则凶险。如果是US战网注册的帐号，回单需要在说明内，附带帐号的密码提示问题和答案，再进行简要的说明。24小时候可能会回复的，我上次写了第一个回单30个小时才回复，要求我提供密码提示和答案，第二个3天都没回复。

3、打电话给客服：
这个解决过程最快的了，去淘宝充4欧元给skype，拨打+886226546266，需要排队，我之前打排队36名开始，2欧排到5名的时候差点用完了，如果断线功亏一篑，又冲了1欧最后还剩0.6欧，所以保险点推荐3（2欧+0.2欧*5）~4欧。我上次这个问题客服只用了不到2分钟就解决了，需要你提供身份证，如果是us战网注册举要提供密码提示答案、Frist Name 和 Last Name。

最后提醒LZ，下次抓图还原码，或者抄下来！

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