天猫购物血泪史。

wzn877 · 发表于 2013-3-5 17:48 · 浙江

我说说前段时间在天猫购物的最新处理结果。
前段时间从网上淘了一台创佳牌子的电视，从创佳旗舰店:这里其实要放大一下这家店名，寄过来的时候是我说要用顺丰快递，邮费我是出的全额，他们毛都没出，并且我幸好买了顺丰快递保险，收到货物我甚至没验货，直接签收等我插上电我看懵了，电视下面一条坏屏粗略估计占了屏幕百分之二十的面积，然后我告诉卖家，卖家三不管三不问，我说你们承诺的七天无条件包退换呢，搪塞我的借口是看了照片是人为损坏无法进行退换货什么都不管了，注意还是在天猫上买的，然后要求天猫小二介入，天猫小二介入之后更本毛作用都起不到，跟卖家是一个意思，我已签收并且屏幕属于人为损坏所以要我哑巴吃黄莲认了，这么怎么可能我就认了了呢。后来打给顺丰讲明情况，顺丰上门拍了照片最后愿意理赔了。这事才算告一段落，不过往返货品寄回费用一次还是要我出，寄回来卖家说是他们出，这里我怀疑是顺丰买单，这段时间一直是顺丰与创佳旗舰店的售后进行协商，我看那电视看了整整半个月，最后创佳在一次和我谈话中才知道我是要换货才同意我先把坏的电视寄过去换掉先，理赔的事情就他们和顺丰慢慢协商，整整半个月，发现在天猫消费者我就不多说了，一肚子火呀，在天猫购物的血泪史啊。
ps这段时间一直是顺丰和创佳店售后在协商，处理结果也不会打个电话或者旺旺信息pm，完全是我自己主动询问事情进展，这中间的猫腻太多，你们慢慢无线遐想。天猫小二早就跳出这件事情，你们看看这就是淘宝给买家的保证。
一肚子火呀。

飞走的烤鸭 · 发表于 2013-3-5 17:56 · 内蒙古

我在淘宝买的最大的电器就是手机了····。大的东西实在不放心

nds · 发表于 2013-3-5 18:00 · 浙江

电视这种就算要TB.也至少也要同城或周边市....能当天到的...直接人家TB店家自己送货能送到的.才行啊..不要用快递..太远实在风险太大.==

kidgemalie · 发表于 2013-3-5 18:01 · 内蒙古

买的最贵的东西是手表。。。。。实体店看中后联系用淘宝买的。

dthlzdy123 · 发表于 2013-3-5 18:01 · 江苏

电视，显示器之类的大型电子物件。。如果一定要淘宝买。。。。最好。。。是。。。买同城的。。。可以直接找到实体店去责问。。。。这样最保险。。。

最后，祝这JS死无全尸~~

delphinus · 发表于 2013-3-5 18:04 · 新疆

朋友爬TB买显示器，快递运过来屏幕下方两条亮线。换过后依然如此。结论，快递伤不起 - = 液晶屏照样给你抛着玩压着玩。倒是我买PVC到现在还没啥问题。（除了EMS把凉宫春日兔女郎的耳朵给我震下来了）

显示全部楼层 · 发表于 2013-3-5 18:05 · 上海

本帖最后由路飞大叔于 2013-3-5 18:05 编辑

很纳闷鸡血DD为什么苏宁啥的不去买，不就差个23百么。。。。。。。。。。

无线路由器 · 发表于 2013-3-5 18:08 · 江苏

网购大型电器就要有意外的心理准备，快递到了LZ没有检查再签收确实有责任，这给后面的***都造成了不少阻碍。实在要网购最好选京东这样有自己快递的商场，或者可以当地网点配货的店。

显示全部楼层 · 发表于 2013-3-5 18:13 · 上海

对了，转正了挖，这次公务猿考试考的如何。。。。。。。。。。。。

灰色丝袜 · 发表于 2013-3-5 18:14 · 江苏

淘宝就是欺负集市商家, 欺负皇冠以下的商家, 对于双皇冠开始的卖家由于大量的利润以及他们用现今参加大量淘宝收费活动的原因, 淘宝小二就开始袒护他们了

等到卖家能熬到做淘宝商城的时候就爽了淘宝小二完全袒护商家, 且无中差评制度, 不然为啥淘宝商城最低的类目收费每年要交给淘宝15W RMB呢

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