Sony提供PS4“死亡蓝灯”解決方法(内容是20日的，可以借鉴下）

benzai · 发表于 2013-11-21 20:30 · 北京

本帖最后由 benzai 于 2013-11-21 20:30 编辑

Sony官方正式在自己的美国PS4支持网站中对“死亡蓝灯”作出了回应，并提供了数种故障原因排除方法。以下便是文章全文：

“蓝灯故障”症状描述：

- 开机后蓝色指示灯不停闪烁；

- 无音频/图像输出到电视；

- 蓝灯闪烁，游戏机自动关机。

可能导致出现“蓝灯故障”的原因（包括但不仅限于）：

- PS4与电视机的兼容性；

- PS4供电故障；

- PS4硬盘故障；

- PS4其它硬件故障。

电视兼容性故障排除

建议将PS4和电视机的固件都更新至最新。根据反馈，一些玩家在更新电视机固件后“无音频/图像输出”的故障得以解决。

PS4供电故障排除

1、完全关闭PS4主机

长按电源键7秒，直到听到两次连续的蜂鸣声之后，主机进入关闭状态；

2、从插座中拔出PS4电源插头

仅可在电源指示灯熄灭时拔出电源插头，否则可能会造成个人或系统数据损坏；

3、检查图中所标注A、E和F部件有无明显损坏或异常

建议首先使用一条相同规格的AC电源线来尝试是否能够解决故障（比如找一根PS3电源线进行替换）。

图中各部分名称及作用：

A、PS4机身电源接口；

B、HDMI输出接口；

C、HDMI输入接口；

D、HDMI连接线；

E、AC电源线；

F、电源插头端。

软件故障排除

如果你确认电源和硬盘部分都没有问题，那么请在“安全模式”下检查和排除软件和设置故障：

1、重启系统

退出安全模式，并正常重启系统；

2、修改分辨率

重启PS4后将屏幕分辨率输出规格修改至480p；

3、升级系统软件

将PS4的升级选项设定为允许从Internet、U盘或光盘获取系统更新；

4、恢复默认设置

将PS4的所有设定恢复至出厂默认状态；

5、重建数据库

扫描整个硬盘，并重新创建新的文件数据库信息，这个过程可能非常漫长，这取决于硬盘中所存放数据量的大小；

6、初始化PS4

执行该操作将删除硬盘中除系统固件之外的所有数据，这意味着操作结束后PS4的软件将恢复到开箱时的状态；

7、重装系统

执行该操作将删除包括系统固件在内的全部数据，玩家在操作前必须确保将一个存放有系统固件安装包的U盘连接至PS4主机，以便执行重装工作。

benzai · 发表于 2013-11-22 10:13 · 北京

………需求不大啊，好现象，希望出问题机友越少越好…

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-22 10:16 · 新疆

跟之前的没啥变化。。。

xiaoxiao973312 · 发表于 2013-11-22 10:19 · 上海

需求不大是因为海淘的毕竟少数
本土的就直接退换了

xiaoxiao973312 · 发表于 2013-11-22 10:22 · 上海

需求不大是因为海淘的毕竟少数
本土的就直接退换了

xiaoxiao973312 · 发表于 2013-11-22 10:23 · 上海

需求不大是因为海淘的毕竟少数
本土的就直接退换了

ccy祝您开心 · 发表于 2013-11-22 10:49 · 福建

需求不大是因为海淘的毕竟少数
本土的就直接退换了

ch274657 · 发表于 2013-11-22 13:22 · 云南

需求不大是因为海淘的毕竟少数
本土的就直接退换了

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-22 13:55 · 浙江

需求不大是因为海淘的毕竟少数
本土的就直接退换了

kcool_0 · 发表于 2013-11-22 14:11 · 北京

既然有方法了，那些蓝死的兄弟们按照方法试一下，看看能不能救活~

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