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楼主: xtyangxinye

PS4返港维修香港索尼多长时间处理完?

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发表于 2014-2-10 01:12  ·  法国 | 显示全部楼层
1月25返回法国索尼,到现在杳无音讯,打电话查询,告知,估计差不多要2个月才能换。

我觉得索尼这点真的做的不好,如果是蓝灯了,还无所谓,如果是我这种没有完全报废,已经出现问题,而且将来肯定会报废的,就不够人性化了。蓝灯了,反正没得玩,就算了,我这样本来撑两个月还可以的,但是退回去就是和蓝灯一个待遇。为啥不能先登记,帮我把机器订了,有了能换了再让我寄过去呢?而现在是你不寄给他,他就不帮你订,结果我入了太wii最近玩。。。

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发表于 2014-2-10 01:15  ·  法国 | 显示全部楼层
BIGBOSS331 发表于 2014-2-9 06:59
现在官方连卖的机子都不够,哪还管什么换呢

美英机器都有现货,一般商家都能换,索尼换也会马上换。其他国家商家没货,所以只能返回索尼排队等着。搞不懂索尼这种供货方式。。。。英国大把现货,现下现买,欧洲其他国家排队到了4月去了。

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发表于 2014-2-10 11:20  ·  北京 | 显示全部楼层
HK 是直接换机,时间大概7-15天……
该用户已被禁言

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发表于 2014-2-10 11:26  ·  辽宁 | 显示全部楼层
我换机承诺2周内,结果是3个礼拜。

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发表于 2014-2-10 11:33  ·  四川 | 显示全部楼层
看看hk官网那个***样

我觉得香港办事处的人热情也到不了哪里去
一群纯粹敷衍的人,然后还用各种政策当借口
外加香港人本来又看不起内地人

所有东西加起来,你懂的

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发表于 2014-2-10 12:25  ·  广西 | 显示全部楼层
换机这个纯看RP  

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 楼主| 发表于 2014-2-10 13:58  ·  山东 | 显示全部楼层
rankman 发表于 2014-2-9 17:02
目测悲剧,你这个是JS帮你送修还是自己送修的, 没什么凭证留下来追踪返修情况么? ...

JS送修的,运费一人一半,返修前已经把主机序列号拍照留视频了,还有顺丰的快递单子都保存着呢!

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发表于 2014-2-11 10:15  ·  广东 | 显示全部楼层
自己去香港送修的,说是最少要等14个工作日,2月7号送修,昨天打电话竟然说还没送去检测,检测完之后就是漫长的排队等货,香港sony真心烂

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发表于 2014-2-11 14:16  ·  广东 | 显示全部楼层
xtyangxinye 发表于 2014-2-11 12:59
照你这么说来,看来这个月也够呛能修好返回来了~~~郁闷。FOX产的东西应该没那么差才对,PS4山东烟台FOX造 ...

检测出问题之后会换新机,但HK sony的客服说因为货源紧张,换机要订货,所以周期才那么长,我擦,卖给消费者的产品是次品,换机还要等大半个月,估计在欧美地区早就被告上法庭了,也就国人跟香港人那么好欺负

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 楼主| 发表于 2014-2-11 16:16  ·  山东 | 显示全部楼层
zffrank 发表于 2014-2-11 14:16
检测出问题之后会换新机,但HK sony的客服说因为货源紧张,换机要订货,所以周期才那么长,我擦,卖给消 ...

香港人本身就看不起内地人,打电话一听不是香港市民,态度直接大转变。木办法只能等着~~~~不知道哪位朋友有更好地办法来催催!
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