求助大神，玩家设定档莫名其妙的消失了

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本人上周才入手的360S版，玩了几天游戏一直很正常。

今天开机后，发现设定档player1没了，再进游戏提示没有设定档，要重新建立。

但是进入系统后，发现4G记忆匣里面的游戏存档还在，设定档却没了。

本人没有动过任何硬件，刷机。也没有改动过软件更没刷过机，连游戏都没拷过。

求助大神显灵帮小弟解决问题！！