求助啊，亚马逊的客服死活不肯换机

显示全部楼层 · 发表于 2014-3-3 00:21 · 上海

英文比较蹩脚。之后客服说查了一下发现我来自中国，介于产品价值太高，在收到货物之前无法先给我发货。
我说可以啊，那我就先发给你。但这货又说这样运费太高了，让我直接联系索尼。
别人都这么顺利换货，我怎么这么倒霉啊···求个英语达人帮帮忙啊

371955197 · 发表于 2014-3-3 00:25 · 美国

最后一句客服不是答应了给你退么

显示全部楼层 · 发表于 2014-3-3 00:26 · 上海

371955197 发表于 2014-3-3 00:25
最后一句客服不是答应了给你退么

但是后来他说查了一下我来自中国又不肯了

371955197 · 发表于 2014-3-3 00:30 · 美国

kandy614 发表于 2014-3-3 00:26
但是后来他说查了一下我来自中国又不肯了

那你换个客服试试客气点估计得换不过话说索尼那边也不支持送到中国吧要不你把amazon账号给我我帮你跟他说说

datason · 发表于 2014-3-3 00:39 · 天津

说话婉转点，不行就换个客服试试，没问题的。良心美亚，值得信赖！

显示全部楼层 · 发表于 2014-3-3 00:41 · 上海

371955197 发表于 2014-3-3 00:30
那你换个客服试试客气点估计得换不过话说索尼那边也不支持送到中国吧要不你把amazon账号给我我帮你跟 ...

这个和我说只能退款，不能换机。太晚了，明天找你帮忙吧谢谢啊

371955197 · 发表于 2014-3-3 00:50 · 美国

kandy614 发表于 2014-3-3 00:41
这个和我说只能退款，不能换机。太晚了，明天找你帮忙吧谢谢啊

要是太迟的话那也没办法只有full refund了我可以试试帮你说说我现在去帮你问问索尼的客服看看能不能运到中国吧

371955197 · 发表于 2014-3-3 01:30 · 美国

LZ我刚帮你问了索尼客服。。他说只支持送到美国境内。。所以你要是想换的话只有送到住在美国的朋友什么的然后再给你送回去当然这邮费也是很贵的。。你现在最好就是把机子送回亚马逊换个full refund了节哀

wushi · 发表于 2014-3-3 02:16 · 安徽

美亚都被国内玩家弄怕了，索性关了直邮了

以后要是机器烂了，找美亚，估计人家就推皮球不管了

osaka2047 · 发表于 2014-3-3 09:00 · 广东

同情楼主看来都是走淘宝现货比较好

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