关于PS4自动退碟，听说标题一定要长(更新）

airvamp2012

楼主的PS4终于中招了，楼主是在首发日入的，然后昨晚突然自动启动然后开始退碟，退完碟后只要在开机状态就会一直尝试退碟（尽管已经没有碟了）

因为楼主在国外，所以马上联系了SONY的售后，他们让我把PS4寄回去然后会尝试修复，如果不能会发我一个新的PS4，有可能是manufacture refurnished。

然后我google了下，貌似很多人都有这个问题，然后也有很多解决办法，比方说关机放电什么的。

所以我想问一下这个问题是可以永久解决的么？ 还是换机是最好的办法？因为对manufacture refurnished还是不是太放心。另外像这种情况，我如果拿到新的ps4，我的warranty会自动renew 一年么？

先谢过大家了！

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楼主今天又联系了下SONY的售后，昨天接电话的是个印度小哥，让我有点小郁闷，所以今天通过了online chat的方式

得到的回复是，SONY会寄一个BOX给我，然后我把主机放进去寄回去，然后他们检测并维修，完了给我寄回来。所以寄个翻新机的概率不太大。

然后我表示了我的一些疑问，比方说万一工作人员没检测出来怎么办之类的。客服帮我附了一个note在我的case number上，然后检测人员就知道我的故障了。

他个人保证寄回来的PS4一定是fully functional的，我怎么就不信呢。。。

然后SONY的售后是一年，不会renew。然后送检机器会被格式化。。。所以东西都要重下，还好有PS+，应该没有什么需要手动备份的。

我会跟进这件事然后持续更新本帖的，谢谢大家的关注。

liruisheng2

这个问题实在没办法解决...就好像月经一样...一个月总有那么一两天来一次...
建议,无法忍受的话...还是找SONY售后吧...至少可以换到官方返修机也是没有多少问题

airvamp2012

liruisheng2 发表于 2014-6-24 01:50
这个问题实在没办法解决...就好像月经一样...一个月总有那么一两天来一次...
建议,无法忍受的话...还是找SO ...

感谢你的回复，我查了下，有人说送回去检修也不会查出什么问题，然后原样给我寄回来。。。这是真的么？

liruisheng2

airvamp2012 发表于 2014-6-24 01:56
感谢你的回复，我查了下，有人说送回去检修也不会查出什么问题，然后原样给我寄回来。。。这是真的么？ ...

因为很多都是那静电触控感应问题...有时候就是因为存放位置问题而导致触发感应...
只要换个地方,或者清理一下触控按键...又没有问题了...反正就是这个问题难以在维修人员前面演示出来...

ridermax89

说贴个静电贴就行了，我反正就是贴了，现在暂时没有发生退盘现象了，话说触摸建坑啊

sungod哈11

我的也是，推盘后不吃盘了。。。散热之后没事了，日版首发，购买地11区

该用户已被禁言

四角垫上再来一瓶就好了      

ayumiisly

我的日版首发，前几天也出现这种情况，拿机身摇晃又没声音。我的解决方法是：把硬盘这边的底部垫点东西让底部一样平。到现在都没再出现退盘的问题。
如果楼主有什么解决方法或者sony方面给你做出什么解释还望分享下

bluekiri

竖放退盘，横放就好了.........

kideny

看来问题还是很普遍的！