国行的朋友，有吐碟的吗？（5月12日更新，得到售后答复）

xdreamlike

      潜水5年，今日第一帖。
      3月底入的国行，前天正玩得兴起，突然嘀嘀两声，自动退碟了，游戏也自动退出。随后就光驱就一直响，碟再也放不进去。
      当时不明所以，心想莫非是PS4坏了。关机重启，故障依然。
      随后上网搜了一下，拔电源，擦了擦，暂时没问题了。不过网上的小伙伴总结了很多经验，比如垫起来啥的。也有说第二版机器改良过，就没这个问题了。
      我不知道确切的原因是什么，不妄下结论，但至少我也遇到这个问题，有一样的小伙伴吗？


      5月4日更新，已送售后
      根据论坛很多朋友的建议，清灰，放静电什么的，包括横放改竖放，还真貌似就好了，不再退盘。但是我触摸出仓键，想用出仓键退盘的时候，发现出仓键根本没有反应，也就是说出仓键失灵了。有朋友说，出仓键失灵挺好，完美解决了退盘问题；但原因仍未找到。
      尝试恢复出厂设置，无果；尝试重装2.51版固件，无果；最后联系客服，决定送修。
      因为已经过了15天包换期，只能维修。而且据淮海路点的维修中心客服人员说，魔都目前唯一能修PS4的地方，就只有漕溪路店；他们店只负责接，最终还是要转到漕溪路店检测维修。如果由他们转送，时间大概要1-2周。
      搁手直奔漕溪路店，客服检查测试了一下，确认问题存在，但不知具体原因，开了张维修单，说大概4-7天可以维修完毕，届时会短信通知。
      等收到通知取完机器，我会再来更新。以上，分享给各位参考。

      5月12日更新，得到售后答复
      经过一个多礼拜的等待（期间去过一次电话咨询，被客服告知有零件在调货中），今天接到售后电话，说故障已经确认并解决，解决方案是换了出仓键所在的整个后盖，目前无问题，明天再测试一天，如无问题，将通知取机。
      和客服聊了一会儿，问起故障原因，他并没有提到所谓的“静电”，只说该故障有一定概率出现（说了白说）。所以我猜想，自动退盘应该还是硬件故障，或者是本身设计问题，或者是产品线生产装配问题，可能只能留到下次PS4改版，才能彻底解决。
      以上属个人揣测，供参考。也希望各位朋友，买到无病无灾无问题的机器。

该用户已被禁言

没什么状况

chleicool

xdreamlike 发表于 2015-4-29 09:16
潜水5年，今日第一帖。
      3月底入的国行，前天正玩得兴起，突然嘀嘀两声，自动退碟了，游戏也自 ...

没有这样的情况哦

墨茗记

目前一切正常~~~~~

makaayjay

旧版有，新版还真没遇到这个情况

GO.by

日版首发版 都没问题 .....  国行还有吐盘

该用户已被禁言

我港版首发的遇到过这个情况，说是静电问题。我把电源拔了，然后按开机键，按了几次再插上电源就没吐了。

pjz520

日版首发手柄倒是玩坏了一个  吐碟到还没试过

xdreamlike

不知道为什么，查了查论坛里其他小伙伴的情况，多数说是静电影响。

该用户已被禁言

前后入手10几台PS4 都没出现过这问题