求教为什么买的人物包不能用了

微笑的暴君

详情如下: 本人在英国，但是四公主玩的是港服。一直以来上港服买游戏都是先从淘宝买预付卡，然后输兑换码充值买游戏的。昨天发现PS4商城里多了一个信用卡支付的方式，我抱着试一试的想法输入了我英国的这张VISA借记卡的信息，在填写地址的时候只能填写香港，我也没在意，随便写的。
然后我买了两个主题，一个真人快打X的人物包，还在睡前玩了一会新人物，然后关机。今天开机，主题还在，人物包的新人物在游戏中却不能选择了…但是查看相关内容显示的是人物包已安装…所以我有点糊涂了，这个VISA卡到底是能用还是不能用？而且我查看我的卡交易记录没有相关信息…求解惑