【你们什么都懂】数字版游戏退款问题

ni789332012

我曾经也是类似的情况，前一天买了声与形 第二天会免了  也发了邮件给客服 也是受理了结果一天之后给我拒绝退款了 楼主不要想太多 只要你进去玩了就不会给你退的

KelHip

johnchen4an 发表于 2015-11-26 09:45
我有一次在苹果充了388，全买了手游钻石。结果网络抽了，死活钻石没到账。
完后我打苹果客服，客服查了单号 ...

苹果那边，其实就算你钻石到账了，还是可以去申请退款的
退款理由就写“游戏程序无法打开”之类的理由，都会退的


但这种事不能多搞……苹果那边觉得你是恶意退款的话说不定会ban号

galigaygay

janwei 发表于 2015-11-26 01:37
好吧，你非常幸運（或者說索尼的服務在改善）。不過我記得商店退款一向不是全額，要收手續費的，看郵件怎 ...

我肯定不会说是我为了买制品才退款啊，我就说冲动买错了。。。当然要退。。。另外我刚才看了下，注册和购物条款都没你说的不退款条目哦

Lachdanan

雷猴啊

janwei

galigaygay 发表于 2015-11-26 11:06
我肯定不会说是我为了买制品才退款啊，我就说冲动买错了。。。当然要退。。。另外我刚才看了下，注册和购 ...

買錯的話退與不退也是難說。你自己看21L吧

另外摘錄一段我過去成功退款的郵件回復：

關於您申請退費的問题。一般情況下，遊戲一經購買都不能安排退款。但針對您本次錯誤購買版本的原因，請您在48小時內使用同一帳號重新購買該遊戲的正確的版本后,我們可以嘗試安排申請退還購買遊戲（需要收取10%手續費）到您的電子錢包上

至於為何那麼多人都堅持認為一經購買不能退款，是因為消費者在購買之前要經過好幾次確認。經過多次確認之後才說要退款，一般是很難受理的。所以我才說，要麼你運氣好，要麼索尼服務有所改善。

kingiscoming

我买GTA5错买成PS3版本的了，打香港索尼客服电话，成功退钱了；但是有个我自己意会出来的前提：需要我先买PS4版GTA5。不管怎么说，钱退到钱包了而且速度不慢，我记得就一周，问题不大。用普通话没问题，几个客服都很客气。

wmy0057

基本上不会退给你的，本身SONY并没有什么问题。

该用户已被禁言

这想法也是醉了 完全惯坏了的节奏

vito0719

galigaygay 发表于 2015-11-26 11:06
我肯定不会说是我为了买制品才退款啊，我就说冲动买错了。。。当然要退。。。另外我刚才看了下，注册和购 ...

果断搬出熊孩子来。。。

AluKoo

这个可能退得了吗？
又不是说买错游戏？