记一次退款成功经历

k300cs

前几天黑色星期五，PSN服上有优惠活动，正好我打算买的黑色行动3也在打折，就直接在网页客户端买了。结果晚上回家打开PS4，发现没有开始下载，再仔细查看发现误买了PS3版本。在经过多日交涉后终于退款成功。

首先登录港服的官网https://asia.playstation.com/hk/cht/regional
选择“支持”中的“联络我们”。

大致描述一下问题，要求申请退款。


基本上隔日就会有邮件回来告诉你能否退款，像是我的情况就会告知我需要重新买正确版本后才能退款


按照要求重新购买后再次发邮件向客服确认，过几天就能收到退款了。不过要收取10%的手续费，不过总比没有强啊。

air_fan

恭喜退款成功，学习了

维京史莱姆

跟楼主一样，之前也申请过退款。不过我觉得光发邮件还不够，如果有条件可以开通个短期的国际漫游，说清楚是往香港打电话，不需要在香港打电话。还有买错东西申请退款的有效期是自购买之日5天开始计算，所以需要退款的要尽快联系客服。最后，这港服客服的普通话听着好别扭

クタラギ

如果经常这样很容易被认为恶意退款而被ban，这功能尽量少用

nepocmais

我之前誤買PS3版本申請退款就沒通過

zijay

siamcopen 发表于 2015-12-1 23:17
我之前誤買PS3版本申請退款就沒通過

之前国行游戏买了港服的DLC ，一开始写邮件要求退款不接受，后来打了两次电话过去之后同意退款了

law007

微软直接chat就退了，也没手续费

轻言

k300cs 发表于 2015-12-1 21:37
前几天黑色星期五，PSN服上有优惠活动，正好我打算买的黑色行动3也在打折，就直接在网页客户端买了。结果晚 ...

索尼有责任每次ps3ps4字那么小麻烦的

matsolu

一般多看一些就会发现一定是ps4版本贵，就买贵一些的我一直这样做

密境

黑五冲动消费 steam买了近200的东买游戏，第二天就申请退款了，steam竟然故意在12.2零点之后给我退款，我还想退了款单买游戏呢，之前买了各种大包，好多游戏根本不想玩