关于国行的保修

Yokingsama · 发表于 2015-12-13 14:59 · 海南

本帖最后由 Yokingsama 于 2015-12-14 17:39 编辑

小弟之前的机器因为脑残热插拔HDMI所以烧了串口，幸而是国行在保内。

现在返修回来已经到手了，一切正常。但是我看到论坛里好像关于保修的问题并没有太多的讨论，相信还是有一些买了国行的朋友对保修有一些问题。

所以开个帖子分享一下经验啦，大家有问题可以随时提，我随时回复。

新更新返修单的图居然连外壳都给我换新的了…感觉好像全新机

DSXM · 发表于 2015-12-13 15:54 · 广东

Yokingsama 发表于 2015-12-13 14:59
小弟之前的机器因为脑残热插拔HDMI所以烧了串口，幸而是国行在保内。

现在返修回来已经到手了，一切正常。 ...

我也热插拔HDMI目前还没有烧，但是个人认为这应该是可以的，只是不能太频繁吧

rr7 · 发表于 2015-12-13 15:56 · 北京

登港服还能保修吗

bill1234 · 发表于 2015-12-13 16:00 · 上海

小心一点嗄

Yokingsama · 发表于 2015-12-13 18:09 · 海南

本帖最后由 Yokingsama 于 2015-12-13 18:12 编辑

rr7 发表于 2015-12-13 15:56
登港服还能保修吗

可以，你登陆港服本身只是备份恢复而已。
我就是登陆俩港服账号去保修的。

Yokingsama · 发表于 2015-12-13 18:12 · 海南

DSXM 发表于 2015-12-13 15:54
我也热插拔HDMI目前还没有烧，但是个人认为这应该是可以的，只是不能太频繁吧 ...

不要侥幸，我热插拔了3天就出事了。
大概这3天也就是反复插拔了不到20次

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-13 19:22 · 四川

联系的JD？还是当地的索尼售后？

Yokingsama · 发表于 2015-12-13 19:53 · 广东

本帖最后由 Yokingsama 于 2015-12-13 19:54 编辑

amulo 发表于 2015-12-13 19:22
联系的JD？还是当地的索尼售后？

当地售后。
需要注意的是据我了解索尼一共在中国就两个二级维修点。一个在北京一个在广州，其他的都是一级维修点。
一级维修点没有零配件更换的，只能承担不换零件的维修服务，所以基本严重的情况都需要寄往二级维修点。
例如我的hdmi烧了就是通过本地索尼一级售后检测后寄往二级维修点维修的。

Yokingsama · 发表于 2015-12-13 20:00 · 广东

bill1234 发表于 2015-12-13 16:00
小心一点嗄

海南的朋友？

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-13 20:04 · 四川

Yokingsama 发表于 2015-12-13 19:53
当地售后。
需要注意的是据我了解索尼一共在中国就两个二级维修点。一个在北京一个在广州，其他的都是一 ...

邮寄费用自费？邮寄过程***了问题谁承担责任损失？

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