狗东生意还是会做啊！修个PS4比买个还贵

mengjiajun

一面之词，京东估计也能拿出一堆证据来拒保。京东收件的找京东返修单。第三方快递的找他们要证明。这种事情论坛发帖没用。确定外观无损寄回去的话，拖一个月时间就够投诉理由了。

贝壳哈姆

告丫呢，明显是坑人

exist3exit

前段时间也在京东返修过PS4，过程也很曲折，不细说。有些经验可以说一下。

最好打索尼官方电话报修，去官方指定的维修店送修，好处是索尼维修这段时间是不算在保修期内的，是可以顺延的。虽然这是三包里面的内容，但是让京东取件的话，你不知道京东什么时候会把你的机子送给厂商售后，我是不太相信京东会收到一个就送一个。针对保修顺延这回事儿我给索尼和京东都打过电话，索尼售后明确告诉我维修时间不算在保修期内，可以顺延。京东客服就给我说没这回事。

针对楼主这个事情，没必要因为维修费太高气愤，自己的机子自己最清楚，如果没有出现外力受损，那么一定要据理力争。京东的PS4售后是索尼负责的，审核也是索尼的人，维修也是索尼负责，京东在这个过程中只是负责取件送修已经把修好的机子返还给你。你可以找京东索要你机子在索尼处的维修单号，直接和索尼联系，了解你机子的具体情况。

该用户已被禁言

有事找五人

rr7

我就在jd买的1209 爱咋咋地 坏了找索尼

BrewDog

可怕 我就是在京东买的

drgaonfigx

国行机器坏了直接打电话给索尼维修站啊，找什么京东

猥琐的咸鱼

12系列hdmi坏了确实维修比之前的系列贵点，另外看楼主这HDMI损坏目测是人为的，确实不在保修范围，但是这维修价格完全是狮子大开口了，目前HDMI损坏主要一热插拔，二关机白灯闪烁时拔电源，楼主下次使用注意了

opniannian

单是hdmi口坏了的话网上买个 找师傅换换应该没多少钱

波波夫

热插拔可能会出现问题，有一定的几率，但不是100%。
话说之前的游戏机都提示说手柄不能热插拔，我也是拔过，没出问题（不代表永远不出问题哦）。
当然，最好还是遵照说明书来。

不过lz这次似乎并非热插拔导致的不能维修，
似乎是运输途中引起的，或者是京东维修部门的二次损坏？
我建议你可以申请京东内部的更高层级介入，或者向play station中国方面反映，
毕竟拖了一个月以后才告诉你，你返修的商品损坏了，有些不合理。