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楼主: killocean

狗东生意还是会做啊!修个PS4比买个还贵

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发表于 2016-7-21 00:20  ·  广东 | 显示全部楼层
yuanfei 发表于 2016-7-20 21:41
知足吧,自己无知热插拔某东给你回复就不错了,修不修是你的自由,不服直接民事诉讼好了,要是你自己开店碰 ...

楼主等了一个月,得到的回答就是修理费2600?还不修就滚,如果你开店,敢这么对顾客,早被人砸店了好不好

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发表于 2016-7-21 01:11  ·  浙江 | 显示全部楼层
按照京东回复的描述来看,京东的意思,指的是楼主的机子是在HDMI接口插着的情况下,机子经历了自由落体运动,引发相应的HDMI接口撕扯,和边角的开裂。京东说的人为,指的是机子的落体运动,而不是说人为的去拔HDMI插口这件事。
目前为止,对于用户自身使用不当,或者安装不到位引起的故障,商家都是不愿意买单的,也都归类于人为损坏。偶尔遇上一些有良心的,也许会给保修。
另外显卡之类的产品,本身就很少出现人为损坏的因素,即便是超频烧掉的,也很难判断出来,所以大部分都是提供保修的,微星在这方面,深受当年矿卡的摧残啊。
我个人的观点,京东的保修,通常走的是京东自营的物流。用户发送保修/退货申请后,都是由京东自己的人来上门收件的。所以楼主的机子寄出去的时候真的是好的,那只要一口要定这个事实,相信最终还是可以得到保修的。京东那边没有备注,那是京东自己的问题,只要京东没有证据证明这台机子在收取前就是破损的,楼主就有足够的理由让京东对产品负责。
对于京东,虽然有着二手东的名号,但讲道理,京东的保修/退换货的的确确是做的非常好的。这点不吹不黑。

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发表于 2016-7-21 01:12  ·  广东 | 显示全部楼层
lz既然是国行,为什么不自己拿去维修点,而让京东返修
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发表于 2016-7-21 01:41  ·  广东 | 显示全部楼层
killocean 发表于 2016-7-20 19:35
以后苏宁了!!!

千万别,尤其苏宁易购,我一个电风扇,一个西门子洗衣机,和苏宁打过3次售后交道,都12315才勉勉强强拖拖拉拉解决……
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发表于 2016-7-21 07:20  ·  安徽 来自手机 | 显示全部楼层
birjankaz 发表于 2016-7-20 19:43
商场会把你一脚踢到售后维修部

以前我朋友的榨汁机刚买2个星期坏了,九阳的,就是踢给维修部,来回踢皮球2次,后来我朋友就在卖榨汁机的柜台前坐着,有人来买就拿那个坏了的机器给人看,还大叫苏宁东西不保修啊!质量也是残次品!过半小时就有人给他换了个新的。

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发表于 2016-7-21 07:34  ·  广东 | 显示全部楼层
potentially 发表于 2016-7-20 20:36
HDMI 肯定热插拔了 不然不会坏

hdmi 1.4是支持热插拔的。ps4那根hdmi是2.0的。
如果电视接口也是hdmi1.4版本以上的,理论是可以热插拔的
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 楼主| 发表于 2016-7-21 08:30  ·  江苏 来自手机 | 显示全部楼层
xiaofan2004 发表于 2016-7-21 00:20
楼主等了一个月,得到的回答就是修理费2600?还不修就滚,如果你开店,敢这么对顾客,早被人砸店了好不好 ...

兄弟,还是你懂我!
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发表于 2016-7-21 08:43  ·  江苏 | 显示全部楼层
xiaofan2004 发表于 2016-7-21 00:20
楼主等了一个月,得到的回答就是修理费2600?还不修就滚,如果你开店,敢这么对顾客,早被人砸店了好不好 ...

自己搞坏的怪谁,图都不敢上,我要开店碰到这种无赖就敢,怎么着?无赖还有理了?你来砸试试?笨

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发表于 2016-7-21 08:44  ·  江苏 | 显示全部楼层
你本来用的好好的HDMI口自己会坏么?肯定是你自己使用方法有问题~

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发表于 2016-7-21 08:44  ·  广东 | 显示全部楼层
从不在jd买东西 当年坐某牌音响的时候 就从厂商了解到jd卖二手(翻新)的
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