狗东生意还是会做啊！修个PS4比买个还贵

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yuanfei 发表于 2016-7-20 21:41
知足吧，自己无知热插拔某东给你回复就不错了，修不修是你的自由，不服直接民事诉讼好了，要是你自己开店碰 ...

楼主等了一个月，得到的回答就是修理费2600？还不修就滚，如果你开店，敢这么对顾客，早被人砸店了好不好

nbzy秋

按照京东回复的描述来看，京东的意思，指的是楼主的机子是在HDMI接口插着的情况下，机子经历了自由落体运动，引发相应的HDMI接口撕扯，和边角的开裂。京东说的人为，指的是机子的落体运动，而不是说人为的去拔HDMI插口这件事。
目前为止，对于用户自身使用不当，或者安装不到位引起的故障，商家都是不愿意买单的，也都归类于人为损坏。偶尔遇上一些有良心的，也许会给保修。
另外显卡之类的产品，本身就很少出现人为损坏的因素，即便是超频烧掉的，也很难判断出来，所以大部分都是提供保修的，微星在这方面，深受当年矿卡的摧残啊。
我个人的观点，京东的保修，通常走的是京东自营的物流。用户发送保修/退货申请后，都是由京东自己的人来上门收件的。所以楼主的机子寄出去的时候真的是好的，那只要一口要定这个事实，相信最终还是可以得到保修的。京东那边没有备注，那是京东自己的问题，只要京东没有证据证明这台机子在收取前就是破损的，楼主就有足够的理由让京东对产品负责。
对于京东，虽然有着二手东的名号，但讲道理，京东的保修/退换货的的确确是做的非常好的。这点不吹不黑。

lagrange21

lz既然是国行，为什么不自己拿去维修点，而让京东返修

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killocean 发表于 2016-7-20 19:35
以后苏宁了！！！

千万别，尤其苏宁易购，我一个电风扇，一个西门子洗衣机，和苏宁打过3次售后交道，都12315才勉勉强强拖拖拉拉解决……

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birjankaz 发表于 2016-7-20 19:43
商场会把你一脚踢到售后维修部

以前我朋友的榨汁机刚买2个星期坏了，九阳的，就是踢给维修部，来回踢皮球2次，后来我朋友就在卖榨汁机的柜台前坐着，有人来买就拿那个坏了的机器给人看，还大叫苏宁东西不保修啊！质量也是残次品！过半小时就有人给他换了个新的。

人民的好兄弟

potentially 发表于 2016-7-20 20:36
HDMI 肯定热插拔了 不然不会坏

hdmi 1.4是支持热插拔的。ps4那根hdmi是2.0的。
如果电视接口也是hdmi1.4版本以上的，理论是可以热插拔的

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xiaofan2004 发表于 2016-7-21 00:20
楼主等了一个月，得到的回答就是修理费2600？还不修就滚，如果你开店，敢这么对顾客，早被人砸店了好不好 ...

兄弟，还是你懂我！

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xiaofan2004 发表于 2016-7-21 00:20
楼主等了一个月，得到的回答就是修理费2600？还不修就滚，如果你开店，敢这么对顾客，早被人砸店了好不好 ...

自己搞坏的怪谁，图都不敢上，我要开店碰到这种无赖就敢，怎么着？无赖还有理了？你来砸试试？笨

qweriii

你本来用的好好的HDMI口自己会坏么？肯定是你自己使用方法有问题~

Poyon

从不在jd买东西 当年坐某牌音响的时候 就从厂商了解到jd卖二手(翻新)的