求助！！！英国亚马逊直邮的PS4 PRO被海关扣押了！！！！

jacky9235

只能说老哥倒霉 我也是深圳的 ups先要了个人资料后 用个人品方式清关 现在已经准备派送了 你的应该是走商业清关的

madrista7

这种事就是ups图快速报的商业清关，但是商业清关被检验检疫抽检就得要3c，如果ups老老实实给你个人清关，就没这种事了

JmsWang

看把你吓得，去交钱补税就行了，摸摸头

该用户已被禁言

madrista7 发表于 2016-11-14 15:56
这种事就是ups图快速报的商业清关，但是商业清关被检验检疫抽检就得要3c，如果ups老老实实给你个人清关，就 ...

这个问题估计要不断多人的反馈给亚马逊，让他协助通知UPS解决这个问题，别让UPS走商业报关就行了。个人跟UPS交涉估计没用，要发货方才行。

gigihaha

哎，你也被3C了。那没有办法了，上周我也碰到了，现在你只能跟亚马逊联系，投诉UPS物流，让他们发指令召回UPS这个货物，之后让英亚客服重新给你发货同一个订单。当然你需要表达出对UPS非常失望。他们会在核实情况之后在不变动价格的情况下，再给你重新发货，当然很可能会减掉你的邮费作为补偿。

lovewdd

所以还是慢一点走个人清关保险点。。。商业清关就是看脸

wujunran

gigihaha 发表于 2016-11-14 17:28
哎，你也被3C了。那没有办法了，上周我也碰到了，现在你只能跟亚马逊联系，投诉UPS物流，让他们发指令召回U ...

嗯 已经跟亚马逊沟通了，让那边帮忙退回去，然后重新发，但是只能确保能退回去了才能再发

gigihaha

wujunran 发表于 2016-11-15 17:21
嗯 已经跟亚马逊沟通了，让那边帮忙退回去，然后重新发，但是只能确保能退回去了才能再发 ...

你是和中亚联系的吧，他们答复是可能要很长时间，直接跟英亚客服联系投诉UPS，让他们在你原有的订单上重做一个新的订单重新发货，就可以了，大概2-3天就可以发货，不过这个订单的承运商应该还是UPS，但是这次你投诉了UPS，亚马逊会全程监控的。我就是这样处理的，新的订单所有经费都会是0，避免再下单价格涨了，造成不必要的损失。亚马逊不提供价保，上次跟客服沟通的时候他们说的。

wujunran

gigihaha 发表于 2016-11-15 17:27
你是和中亚联系的吧，他们答复是可能要很长时间，直接跟英亚客服联系投诉UPS，让他们在你原有的订单上重 ...

英文不太好，貌似沟通起来会很困难吧？

gigihaha

实在不行 用在线翻译，亚马逊客服很牛的 一般都能看懂，慢慢地沟通